接下来准备把产品经理的基础工作做一个总结,首先的就产品经理输出文档的检查清单做一个总结,把自己见过的、踩过的坑做一个清单出来:
最常见问题有哪些?
分享链接的文案是否有分角色?
需求特性是否有区分用户身份做差异设计?
二次分享图片及文案的要求要说明
使用手册/客服文档是否已经提交并进行客服培训,周知需求相关人员?
如涉及现有产品的老功能删减,需要和客服沟通,最好是每个版本出一个对比清单
部分情况入口用图示,数据用公式,多情况用表格等更清晰、减少争议
已有功能、标识的改动,在其他模块的呈现,是否覆盖完整?可以做一个完整的功能清单,用作每次对比检查
文档其他常规检查内容
功能是否有修改,是否补充完整?例如交互图、设计稿是否已经更新?
每个功能特性是否有确定的输入、处理、输出?
输入和点击的限制。如点击输入框和按钮的次数限制
每个页面跳入、跳转、返回路径,可以用流程图表达
统计需求是否明确提出?数据是否正常上报?数据需求要慎重,不是所有阶段都值得做数据
是否有异常结果的处理?涉及体验至上、财务类产品,异常情况和结果处理是高风险项,绝对绝对绝对要花很多精力去保障正常。
页面跳转是否有给出明确的地址?
文档要做到哪些
一点一句,一句一点。多就分类,多几个类好过一大段文字
不做的也要列清单
需求大于体验。“不”优先于“好”
其他规范
中英数字格式字数要求
输入内容、层级、页面展示、时间的极限限制
标题、导航、提示、警告、通知等文案
跳转、选择、滑动、搜索等动作的效果定义
用户角色及其权限的明确
这些并没有覆盖全部,并且不同行业和产品类型的注意事项也不一样,都是需要不断的修改调整的。
ps:更多请关注我的公众号:桐人日知录