本文内容来自自微信公众号：我爱刨根问底
2016年4月18日，顺丰快递小哥因刮到小轿车，被司机多次掌掴的视频疯传朋友圈。这件事将广大民众情绪引爆，有同情快递小哥的，有骂掌掴司机毫无教养的；有说快递小哥不守交通规矩的，有说掌掴司机人性缺失的……。随后，顺丰总裁王卫发声：如果这事我不追究到底，我不再配做顺丰总裁。
顺丰总裁王卫发声点燃大家的心房，这是一种多么温暖的力量：当自己受委屈，背后的大哥站出来说：“不用怕，交给我”。对员工来讲，这是多么大的安全感，这是多么大的价值认同，这是多么大的尊重，真是太幸福了，因为有一个愿意为员工扛事的老板。
原先顺丰快递在我心中的定位是价格高、服务好与速度快、次晨达。这次事件，使得顺丰快递在我心中定位又增加一项——有浓厚的人文气息，时刻关心员工的情绪，使得每位员工的被尊重、被关心得到较好的体现，更加有效的增加企业的凝聚力。在我以后需要使用快递服务时，顺丰便是第一时间的选择。毕竟，重视人的、有很强实力的公司是不会差到哪儿去的。在这里，我们可以明确看到顺丰快递精准的事件营销，又成功的诠释了企业文化。
直到5月23日，顺丰快递官方宣布作价433亿成功借壳鼎泰新材实施IPO。
看到这里，我想整个事件的时间：1.为什么快递小哥事件先在朋友圈转爆？2.为什么是王卫在看到 朋友圈后才发声？而内部就没有一点风声？3.距离宣布成功借壳时间很近，是不是有借机炒作IPO的嫌疑？
如果事实真是先外部报道而后内部知道，显示出顺丰处理突发事故强大的应变能力与精准的事件营销，即：不论什么时间发生，都可以以精准的以企业利益为出发点为事件解读；如果事实是内部知道而为了加强企业宣传流出这段事实存在的视频，则显示顺丰出色的事件策划能力。总之，不论怎么看，顺丰在这次事件以及事件的后续发酵中，站在互联网+的风口上，赚足了眼球，凸显分享经济，又提升了企业价值，做了一次很有特色的正能量的宣传定位。我想我们应该好好学习并反思自己企业在策划、营销中有什么借鉴，有什么提升之处。让我们为顺丰特色的宣传点赞！
