(七)设计思维之模型迭代

要点

  • 模型迭代及其重要性
  • 如何进行模型迭代

模型迭代及其重要性

案例:发明家肖尔斯制作了第一个打印机键盘,二十六个字母连续排列
问题:ABCD在打印中出现的过于频繁,打字员连续敲击同一个按键的实践过短,键盘经常卡住
应对:肖尔斯对键盘进行多细测试,并对键盘按键之间的距离进行了优化,最终发明了QWERTY的排列法

模型迭代是一个优秀产品必须经历的过程:
设计师在原型设计阶段希望快速制作多个模型,然后针对某项功能进行优化,进而才能进入模型迭代阶段。
此时的模型是一个功能完整,结构紧凑的整体,在功能、交互甚至外形上都比较接近真实的产品
模型迭代阶段要对模型进行测试:在完成产品模型的基础上,观察真实用户的使用情况,并收集用户的反馈,然后修改和调整模型。

如何进行模型迭代

六部曲进行模型迭代

  1. 模型测试前明确几个问题:
    • 我们要从测试中得到什么结果,或则验证什么问题
    • 我们用什么方式进行测试
    • 计划在什么场景下进行测试
    • 找什么样的人参与测试
    • 被测试的内容是什么
  2. 撰写测试脚本,制作测试用例,招募测试者
  3. 设置测试环境,期望做到声音环境,视觉环境与真实环境高度相似
  4. 进行一次与测试,进行及时的调整
  5. 正式测试,按照脚本回答问题,让用户在场景中完成任务,同时记录人员在测试过程中记录用户的语言和动作以及自己的疑问。
  6. 对结果进行统计、整理、分析:任务的完成度、致命错误、非致命错误、任务完成时间、主观情绪、用户偏好、用户建议等角度

此时对模型的优缺点、可改进点有了充分的认识,在此基础上我们就可以制作下一版的模型,准备下一个周期的测试

模型迭代的三个难点

  • 要限制待测试的问题:迭代是循序渐进的过程,每次测试的方向要有针对性,从用户的习惯与喜好出发
  • 抓住用户本能的行为:用户说的和做的不统一,关注用户做了什么
  • 对测试的结果取重避轻,一次测试获得的信息量很大,不可能全部采纳
  • 设定优先级次序,选择最主要的问题进行修改
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