《一分钟经理人》一分钟搞定管理

一分钟可以做多少事?够与员工沟通工作状态成果和不足吗?够和孩子交流沟通学习生活习惯的问题吗?够我们自己工作目标和实际结果的差异吗?没有看完《一分钟经理人》这本书之前。我的答案肯定是不够。这本书教我们用三分钟的时间解决有效管理的问题,帮助经理人如何管理下属?在我认为这同样也是一本自我管理、亲子教育都有效的书籍。

这本书的作者有两位:

肯·布兰佳 博士是全球最具影响力的管理大师。

斯宾塞·约翰逊博士是全球最受欢迎最受尊敬的作家之一,他的另外一本书相信大家都听说过《谁动了我的奶酪》。

这本书非常薄,但厉害之处在它不同于其他管理类又厚又晦涩的理论,作者用简单实用的方法,讲述经理人如何管理下属的问题?这应该是每位经理人每天都要遇到的问题吧?

我们会遇到这样两种上司,一种是铁腕型的,有着高执行力和高要求,在他的领导下会觉得非常的紧张。另一种是比较和蔼的的,能够体恤下属,关心下属的感受,有人情味。作为下属肯定喜欢这种类型,往往这种经理人的业绩不会特别好。

那有没有是介于这两种管理类型的经理人呢?《一分钟经理人》这本书告诉你答案。那就具体来看看一分钟管理法究竟是什么?一分钟管理法由三个部分构成,分别是:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。

一、一分钟目标

作为职场人,都会有工作计划,如周计划、月计划、年度计划,项目计划等,把我们的目标通过一张纸,大约一分钟的时间,对我们的工作预期有一个明确统一的标准。比如,目标是以什么样的方式呈现、目标达成的标准、最后要有时间完成的节点。用这种目标管理方法是为了让员工自己管理自己。进一步让经理人有更多的时间去思考更重要的事情。作者认为作为经理人也需要培养员工有清晰的目标的能力。

工作完成的结果有两种:一是顺利出色完成,另一种是没做成。那经理人应该如何处理这两种情况呢?

二、一分钟称赞

先看目标做成功了,这一分钟的称赞该如何进行?一分钟称赞分为三个部分,不是简单的说一句,嗯,你做的很棒。一分钟按照时间,分成了前半分钟中间几秒和后半分钟,这三个时间段所采用的表扬方法也是不一样的。

一分钟的前半分钟,用具体的事实证明员工做得对的地方,同时要表达自己的感受是高兴,因为员工的出色表现给团队带来很好的影响。

第二部分要沉默几秒钟,这几秒钟事,让员工静静的享受被表扬带来的喜悦。

第三部分,要趁热打铁,给员工建立更好的自信,表达自己对他们的信心希望接下来做得更好。

这样一看这三部是不是看上去很简单实用。


三、一分钟更正

同样我们可能会遇到另一种情况,就是目标没有完成,那经理人应该如何对员工要求他进行。改进呢,或者说是批评。对于批评可能会有的经理人,特别的严肃。表达的非常的暴力,且直接。员工听的肯定受不了,还有的经理人呢是比较好心肠的,不会批评。也不好意思去批评,表达的非常的婉转,也没有明确指出问题点。

一分钟更正。同样也是分为一分钟的前半分钟、中间几秒钟和后半分钟。前半分钟有明确的批评员工犯的错误,究竟是什么事?问题集中在犯的错误上,具体分析问题在哪里?表达。因为他这件事给你带来的感受,以及工作成果可能会给团队带来的影响。接下来就是要沉默几秒钟让员工去审视自己犯的错误。在最后的后半分钟,经理人应该肯定员工的实际能力是要比表现出来的强,仍然相信员工可以做得更好。一分钟更正,前半部分对事不对人,后半部分对人不对事。不因员工未完成工作而否定这个人的个人价值。

看完整本书会觉得一分钟经理人的,这三个技巧,完全可以用于自我管理以及亲子教育。我们的孩子是需要鼓励的,你想培养他养成成某一个好的习惯,就应该多多鼓励、称赞他在这方面做好的地方,用事实描述出来,引导他做得更好。这一点又让我联想到《非暴力沟通》这本书,一开始陈述事实表达感受。而不是用自己的主观臆断去评价一个人。

《一分钟经理人》这本书非常薄,但是里面有一个观点去非常吸引我:“人之所以会改变,是因为他得到了反馈。”人们行动最大的动力就是来自于结果的反馈。想知道自己做的怎么样?在自我的管理当中细化自己的目标,用这三个技巧不断的问自己,也没有达成目标,完成的目标是否是自己预期的?自我肯定自我修正,只有我们在不断的迭代当中才会让我们的人生发生改变,通过有效的方法,所有你想要的一定都会如愿以偿。

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