Objective 你对今天学的记得什么？

早上听得到两本书

一，《细节》，副标题是“如何轻松影响他人”，讲的是：怎么用最微小、甚至是完全零成本的改变，就能最大地影响别人。

现摘录了书中的52个“细节”的部分分享

1：利用从众心理，公布“有多少人选择了这样去做”，能激发他人跟随；

2：利用“小众”的反作用力。如果你不鼓励他人做某种行为，就把这些行为跟他不想要的身份联系起来。

4：强大的环境暗示。当人们看到其他人违反了某条社会规范之后，他们不仅更有可能亲自去违反一下，而且还更有可能去违反其它相关的社会规范。

5：人们都很重视自己的名字，如果把他们的名字加上去，就能激发他的责任心。

6：当你要鼓励不同团队的人联手合作的时候，应该把重点放在他们的共同身份上。比如利物浦队球迷和曼联队球迷水火不容，你可以强调他们都是“足球爱好者”，更有可能促成合作。

7：长期关系反而让双方疏于了解对方的变化，要定期安排机会，促进沟通了解。

8：大部分人都有信守承诺的强烈愿望，特别是当这个承诺是他们主动做出的，如果你想让别人说到做到，就让他们主动承诺一下。

9：人们对在公开场合、自己主动进行的承诺更愿意去兑现。

10：“心安理得”效应：采取了一个积极行为之后，人会松懈下来，不再去做另一个积极行为。比如知道废纸会被回收再利用，人们就会更心安理得地浪费纸张。要对这个效应加以防范——比如在废纸篓边加个提醒：虽然回收利用对环保有好处，但减少资源消耗好处更多。

11：让员工知道他们工作的意义和重要性，比给他们加薪激励效果更好更持久。比如，你可以把从公司服务中获益的顾客请来和员工互动。

12：拍卖时，很多竞拍的人因为“逐步升级的承诺”而拍出可怕的高价。这是因为如果人们做出一个承诺，他们可能迫于内心和外部压力，持续做出和承诺相一致的行为，并逐步升级、超过承受能力。解决方案：拍卖时，让一个人做决策，另一个人现场执行。

13：巧用“执行意向”：让做出承诺的人想想具体执行方案，会大大增加他行动的可能性。

14：“未来绑定法”：当你要说服他人接受改变时，不让他们立即改，而是把改变放到未来某个时段，会更容易被接受。比如公司说服员工改用新的工作流程，“3个月内执行”比“3天内执行”会容易很多。

17：和收益相比，人们对损失更敏感。劝说别人时，强调他们不这么做会损失什么，会更有说服力。

18：缩短时间期限会大大降低人们犯拖延症的概率。

20：无论在面试里，还是在销售时，把重点放在自己（或产品）的未来潜质上，会更能引起对方的兴趣。

22：服装有很大的影响力。正确的穿衣方式是跟对方风格差不多，又稍微高一个档次。

23：专家意见可以让人们停止内心的反驳。有专家观点支持要尽快亮出来。

25：人们会下意识认为，最中间位置的那个是最重要的

31：你提供帮助后，在回应对方的感谢时，应该暗示期待他的回报，这样你就为“互助”留下了余地。暗示性回答可以是：没关系，如果是我以后需要帮助，你也会这么做的。

32：如果你清晰真诚地表达了感谢，那别人更有可能再次帮助你。

33：利用“互惠”心理，你可以率先给别人好处，好处越是出乎别人的意料，就越能放大对方积极正向的回报。

34：人们会低估别人愿意帮忙的程度。需要别人帮忙时你应该大胆提出。管理者可以用自己开口求助的往事，激发下属求助。

35：谈判中，先出价的人可以把对方锚定在他的价格里。

36：报价越精确越好，对方认为你经过精心准备，还价的幅度就会小得多。

37：尾数“.99”的定价之所以有效，是因为它让小数点左边的数字有了量级上的差距，比如1.99和2.00。“左位数”对人们的购买决策有极大影响。所以把跑步机里程设定在9.9公里而不是10公里，能让人有更大动力去完成。

39：不必投入资源去为所有顾客都增加一点儿不起眼的优惠，这就好比往热水里加温水，只会降低整体温度。要用这些资源为少数重点客户提供额外诱人的优惠。激励员工时也是一样。

40：说服对方答应一个大请求时，可以先化整为零拆出一个小请求，让对方衡量愿意为小请求付出的代价，之后再把大请求提出来，你就可能得到更多。比如你先让人想想，捐助一个失学儿童他愿意付出多少钱，再让他决定，如果要帮助40名失学儿童他愿意捐款多少。

44：当选择简单，完成任务的动力很足的时候，强调灵活性有助于实现目标，比如顾客积攒勋章获取大奖。如果人们要做出困难改变，或者动力比较低的时候，严格的顺序和结构就更有帮助，比如健身房的塑身打卡计划。

45：当你用奖品促使他人完成任务时，应该把奖励分成不同等级，这会让人们感到，如果不完成所有任务，他会有“损失”

二，《超越智商》

核心观点：高智商并不等于理性思考，聪明人也常常不会理性决策，“理商”才是贯穿一生的必修课。

一、聪明人，不一定理性

聪明人经常做蠢事，智商与理性是两个概念，需要分别看待——一个人有可能非常理性但智力平凡，也有可能智力很高但不理性。而理性思维的能力，比智商高低更加重要，它是正确决策的核心。

二、做决定时，我们的大脑里究竟发生了什么？

聪明人为什么也会做蠢事？因为要想做出理性决策，需要具备理性思考的认知模式，也就是健全良好的操作系统、安装绿色软件，我们管它叫“理商”。

人类曾经作为动物的一员，我们的大脑也遵循懒惰的认知准则：能不用就不用，该用脑时也不用。人人都是认知吝啬鬼，懒惰造成我们缺乏理商，也就很难做出理性决策，这和智商高低可真没关系。

三、认知吝啬鬼的三个诡计

1.生动的就是对的。人是故事的动物，画面更容易触发我们鲜活的情感反应。当注意力被吸引到生动的个案后，认知吝啬鬼常常会把整体概率这回事抛在脑后。

3.相信自己总是对的。

因为换位思考非常耗费认知资源，出于进化本能，人的天性是以自我为中心的，这与智商高低无关，你我也不能完全幸免。

四、做出理性决策的三条途径

理性是可以习得的。怎么做？不妨大量练习这么几句话，把它们深深植入骨髓：

1. “假设这件事不是真的，还有什么别的可能？”

请养成质疑的习惯，把所有未经证实的结论看作“假设”，然后紧接着问自己：如果这个假设不成立，相关现象依旧出现的概率有多大？

2.“这在概率上有没有错？”

当多数人的心智程序里缺乏最基本的概率规则时，将导致无数非理性思维和行为，随之而来的，是无孔不入的偏见和你我想象不到的悲剧。

3.“这是一个病毒心智程序吗？”

聪明人会深陷于特定知识领域不断犯错，他们擅长使用自己强大的计算能力将信念理性化，并避开怀疑者的观点。久而久之，他们的错误信念，就会累积成一个孤立的岛屿，越加固执，也越加排外。

怎样避免这些“病毒”心智程序呢？这里有几个简单的原则：

1.它是否可能对你产生生理伤害？是的话，坚决说NO；

2.妨碍了目标选择的多样性吗？是的话，NO；

3.它是否真实反映世界？相信你也不愿意因为星座运势被判有罪吧？

4.它拒绝对自身进行评估？NO。如果它不可证伪，比如神秘主义，或者验证真伪的代价太高，比如人为设置“违背规则就会死去”的戒令，或者拒绝或抵抗其他心智程序，都是可质疑的理由。

总结

智商和理性决策没有必然的关系，人人都是认知吝啬鬼，聪明人也不例外。认知吝啬鬼有很多诡计来引诱聪明人走上认知误区，但庆幸的是，理性是可以习得的，把批判性思维、概率论常识融入日常习惯中，会给你带来意想不到的改变。正是这些大大小小的无数决定，塑造了你的生活。比起智商、好成绩，“理商”，才是贯穿一生的必修课，不妨从娃娃抓起。

Reflective 一句话形容今天的情绪（今天的高峰，低峰）

早上写日记的时候，想想这几天的早起，学习及锻炼，让我感到了自己的变化，心情是愉悦的。晚上院长发红包时候，心情小激动，不是因为钱，而且自己坚持写了7天，呵呵，其实都忘记了，当有收获并乐在其中时，反而更容易做下去，感谢院校长，一定坚持下去！

Interpretive 今天你学到了啥？重要的领悟是什么？

    感悟:要做一定有方法，不做一定有借口

之前总认为这里的环境不好（受姐姐及孩子的干扰），学习和锻炼等做不了，等回去再做，但通过三天的早起证明之前的想法是错的，是自己给自己找理由，以后没有做之前不要下结论找借口，先去做，想办法一定可以的！

另外一定坚持反思和写日记的好习惯！

Decisional 一句话形容今天的工作，明天要继续哪些工作

今天做了好多工作，明天继续。还有一周时间回去了，这几天把今天的全年计划写出来，搜集相关资料等等。