独孤拿到某多多赔偿,却没开心起来。
买了377精华液,结果过敏。
昨天在某多多上发起退货。
并和商家说明,自己打开了一瓶,涂抹了以后才发现过敏的。
要求全额退款。
商家也同意了。
这件事就翻篇了。
独孤也没有纠缠或者要更多赔偿。
但是,昨天晚上,平台官方给我了一张25元的赔偿券。
如果站在用户角度来看,平台非常好。
这也难怪,某多市值一度超越众多老牌电商平台。
而且最近,其创始人还荣登首富。
但是,如果作为平台商家。
因为一点芝麻绿豆的事情,就被平台强制仅退款,甚至罚款。
也难免激起商家的不满和吐槽。
所以前不久,数百名商家聚集在某多多广州总部进行抗议。
独孤之前也做过某多多商家,说实在的,有些规则确实不适应。
甚至于,有些用户,钻平台漏洞,要求索赔。
还把这种行为,打包成副业项目,拿来出售。
把商家的保证金,几乎都赔光了。
这也是为什么,独孤在拿到这个赔偿券的时候,并没有多开心。
表面上用户获得了权益,甚至于超出常规的权益。
但是背后,却有一部分人在吸血,一部分人在灰色收割。
还有一部分人如履薄冰,负重前行。