竞品选择
本报告通过市场数据调研，分析毒app和nice的竞争格局差异点。从产品的角度，进一步分析两者在产品架构，功能，UI及商业模式上的特点,进而了解两款app的发展现状。
市场分析
电商行业的发展
以用户性别分析：当前移动购物用户以女性居多，女性用户对购物的需求程度要高于男性，同时相对男性而言，以女性为目标客户的线上商品和相关电商平台也更多。
以用户年龄层分析：95后已成为在电商中用户群体中占比最高，90后紧随其后占比第二，90后与95后人群占据整体电商用户的49.3%接近1/2，是当前电商平台的主要目标人群。
以用户消费能里分析：高消费与低消费人群在电商整体用户中占比仅15%，是常常被忽略的群体。但电商在低收入群体中较低的渗透率也表明了电商行业在低收入人群中有较大的下沉空间。
以城市分布级别分析：农村处于互联网和物流较不发达的区域，所以农村人口还是电商行业的边缘地区，超一线、一线和二线城市占据总数3/4，是电商行业发展的主力军。
据艾瑞咨询数据显示，2013年开始网络购物市场规模逐渐增大，但环比增大率小幅度下降，预计到2020年中国网络市场交易规模将达到10.8亿元，环比增长19%。
笔者认为网络交易规模离不开国民收入水平，数据显示从2013年开始国民人均可支配收入逐年递增，中高端零售的消费规模也逐年递增，所以随着国民收入水平的不断提高，消费标准更向潮流、时尚等方向发展。
潮流文化的追求
从尼尔森数据可以看出，2017年潮牌增速是非潮牌的3倍之多，潮牌增速高达62%而非潮牌仅17%，潮牌消费这近三年的追赠大趋势也完胜非潮牌，根据趋势预测未来几年潮牌的增幅与消费者增长速度还将与非潮牌进一步拉开差距。
从品牌逐年的消费增速上看排名前十位的品牌，off-white、supreme作为国外后来居上的潮流品牌至2017增速高达恐怖的200%+，而为我们熟知的运动潮流品牌nike与adidas也达到了40%左右的增幅，可见当代消费者追求潮流品牌的热度可见一般。
球鞋市场的发展
随着NBA在世界范围的影响力越来越大，球鞋文化也随之崛起，加之众多品牌球鞋在国内发售量少，需求大球鞋销售也水涨船高，各大运动品牌纷纷发力，加上国家强调大健康的概念，运动鞋渐渐成为一种潮流，市场也开始发酵。
据统计，2013年运动鞋市场规模为605亿元，到了2018年，已经接近1200亿，增长速度十分惊人，这几年，一些限量发售的球鞋经常会出现鞋迷熬夜排队购买的现象，一鞋难求成为常态，次次陪跑以成日常。目前运动鞋原厂新品的发售，已经完全被商贩控制，市面上普通的交易平台又无法有效的保障球鞋的质量与真假，想要买到原价的热门球鞋，基本要赌上一年的运气（ps：笔者经过三年陪跑前段时间有幸抽中一双aj1湖人刮刮乐），由此兴起了不少自带“鉴定系统”的平台相继涌出，毒就是其中的先驱者。
市场趋势
从艾瑞咨询的数据中可看出，于2017年中国消费者对品质的需求已超越了对商品价格的需求，产品/服务质量已成购物时第一考虑因素，70%的消费者看重产品/服务质量，64.4%的消费者看重价格，此时商品的价格已不再是消费者衡量产品好坏的第一标准，在生活水平不断提升2019年，消费能力大幅度提升的消费者将会更加看重产品/服务质量。
用户分析
用户规模
由艾瑞数据显示，毒app一年的月独立设备数增长约500万台，戒指2019.6月，月独立设备数已高达600万台，期间2019.2处于新年阶段购物旺季，更是突破月650万台。3至4月份过了购物旺季因此总流量呈下降趋势。
用户属性
从以上艾瑞咨询提供的数据可看出：
（毒app使用人群分析）
1.毒app的使用者女性用户多于男性用户，女性用户对潮牌和球鞋的热衷也不亚于男性，毒在专栏中特设“女神”专栏符合用户需求 。
2. 毒app中，24岁及以下的目标用户占总人数的35.63%，用户群体最为庞大。30岁以下的目标用户占总人数的64%。31-35岁之间也存在着大量用户，占中人数的23.85%。可以看到毒app的主要用户群体是目前互联网的主力军，同时也是深受潮流文化熏陶的90后及00后人群。
3. 主要用户集中在沿海和发展速度及互联网普及程度较好的省市，同时也是国民收入水平在全国前列的一些省市。
结合产品定位，我们可以归纳出主要用户的特点：
1.13-19岁，初中高中生有一定消费能力，由于学校 规定日常只能统一穿校服，潮流的球鞋成为了追求时尚的唯一标识。
2.年轻的上白族，工作空余时间少有较好的消费能力，消费观念更为自由和冲动，对商品质量的追求愈来愈高，也越来越看重商品的品牌价值。
3.高消费人群，消费水平max，为较昂贵潮流单品大掏腰包赶时髦，以满足更高层次的社会需求，对于时尚单品只有一个字：冲！！
综合以上所述，毒的目标用户集中在一二线城市，已高消费人群为主，他们有前卫的消费观念，对装备品质的重视度远高于其价格，注重外表形象有一定的攀比心理。三四线城市有较大的市场储备，是毒app今后的进行用户下沉的主要开发地区，可以为毒app带来不错的用户增长。
用户使用场景
Tom，男，福建人，鞋贩子。从2015年开始关注潮流球鞋，并有不少的潮流球鞋囤货。自从毒app兴起，他也下载了并关注自己手上球鞋的价格走势，同时还关注这有升值潜力球鞋价格，经常做到“低价买入，高价卖出”的神仙操作，在球鞋价格战中赚到了不少钱。
小李，男，湖南人，学生。生在农村家中条件一般，从小没有穿过潮牌球鞋。考入大学后身边同学穿的不是耐克就是阿迪，于是Mary开始打工赚钱想在自己20岁生日的时候买一双早已看好的aj1。由于从小家境一般，对价格很敏感，Mary一边打工一边关注这心仪球鞋的价格走势，想在价格冰点的时候买入自己第一双aj1。
产品发展
产品迭代信息分析
毒app的发展历史：2014年，虎扑上线“识货网”，汇聚用户交流球鞋、潮流信息，并将消费者导流至淘宝店铺。
2015年，虎扑孵化的“毒”APP上线。最初，“毒”的功能只是一个信息交流和球鞋鉴定的平台。
2016年，“毒”增加的购买的功能，采取和“识货”类似的模式， 引导消费者到淘宝上的卖家店。
2017 年 ，“毒”进一步完善了交易功能，使买家和卖家可以直接在“毒”自己的平台上进行交易。
2018 年，据36氪报道，“毒” 获得高榕资本、红杉资本中国、普思资本的数千万美元融资，脱离虎扑独立运营。
Nice的发展历史：nice 创立于 2013 年，一开始定位于图片社交，并在 2014 年一年内完成了 3 轮超过 6000 万美元融资，团队在 2018 年转型，沉寂许久的nice拿到了数千万元美元 D 轮融资，成为球鞋电商市场的新贵，新产品定位于 " 潮人社区 + 交易平台 "，于 2018 年 7 月正式上线。根据团队提供的数据，转型后的 nice 平台只用了 5 个月时间，就实现了月 GMV 过亿的目标。
产品功能架构
对比两者产品结构图可以看出：毒app和nice的整体功能结构大同小异，都将交流社区、个人中心和购买作为自己的主要模块之一。
创立于2013年的nice，原本是一个对标Instagram的图片社区。nice的“图片标记”玩法曾经收获良好的用户口碑，然而和不少社交创新产品一样，nice的热度也没有维持太久，它逐渐不温不火地淡出了大家的视野。之后成功转型以“潮人社区+潮鞋电商”形象回归。将产品架构分为首页、发现、发布动态、好货、我这五大板块。
其主要功能模块分为：毒、购买、服务、我。早期的毒APP是虎扑孵化的一个纯社区形态的产品，而其核心价值就定位在“球鞋信用体系”。凭借着“球鞋鉴定=毒APP”的形象，毒APP逐渐完成了核心用户的积累和留存，形成了潮流运动装备社区的氛围，所以毒将核心功能作为产品架构的主要模块之一。
相比于毒app，nice定位更偏向与社区化，社区类板块占据总板块的3/5，而毒的社区类板块只占据了1/4；两者省去了买卖角色的区别化无需进行账号的切换。总体来说，毒app给笔者的感觉走的是社区辅助电商道路，而nice走的是社区+电商并行的道路。
用户使用流程
交易功能流程
通过两者的购买/出售流程图可知，二者交易流大同小异都是：卖家发布商品—提交保证金—买家购买；买家发布求购信息—提交保证金—卖家同意进行发货。Nice作为后期转型的产品，在功能设计上直击小部分卖家的交易痛点：部分正品球鞋因瑕疵问题，通不过平台/买家的审核标准导致失去保证金。推出了“二手/全新瑕疵”交易这一功能，解决了卖家端的“瑕疵/二手”球鞋交易难的问题。
社区功能流程
毒app的鉴定功能流程
功能分析
毒app界面整体为白色，在球鞋介绍中添加了3D查看功能，给用户提供球鞋的全方位视角，为电商购物开辟了新的商品展示纪元；同时将关键购买按钮颜色设置为醒目的绿色，增加用户从浏览到购买的转化；购买/出售的二级界面将所有码数的最低标价以排列的方式呈现给用户便于用户寻找自己的商品。
Nice app在主页通过标识最高求加与最低售价，利用球鞋码数不同价格不同这一特性，标出最高求价和二手鞋品这一低价优势标出最低售价，能够给予买卖双方极大的价格冲击，在用户点击球鞋详情时就掉进了nice的价格“圈套”；购买的二级页面在tab栏中设置三种购买方式（现货、预售、求价），通过向上滑动实现球鞋所有码数及类别的价格展现，出售的二级界面通过tab栏分类三种出售形式，以排列的方式展现球鞋价格。
通过对比，毒app的求购功能放置于页面的右上角，使用后发现以求购方式购买得到球鞋的时间跨度要远大于购买现货/急速发货，同时因为球鞋价格因时间问题波动范围较大也导致这种求购方式交易完成率低，笔者认为减少求购功能的权重有助于用户的交易转化。nice的球鞋价格展现功能，对于天生脚大的用户体验稍显吃亏，总是需要滑半天的屏幕才能找到我想要的。二者出售功能的最终界面显示，同样售价为2700的商品，在毒app上卖家只能到手2545.5元，而nice上能到手2660元，毒要比nice多出3.5%的技术服务费；也正是这3.5%的技术服务费，导致nice上的球鞋售价要比毒 app上便宜100—200元，可以说nice在价格端完美胜过毒app。
社区功能
下面我们来看看这两款社区的内容流以下依次为毒app和nice。
笔者分别截取了两款app的社区主页及当前最火综艺节目相关的话题内容，下图的表格整理出了内容流的基本组成
内容展示形式的对比
二者的社区的展示形式都以竖排展示为主，可使同屏展示的内容更全面，更大概率戳中用户的喜好，在开发过程中，重视的是要交互的过程越简单越单一越好，竖排展现不仅仅方便用户进行单手操作，还要让用户在各个使用的场景中都尽可能通过最简单的操作来完成所有的交互动作。
Tab部分
对比表格中发现，nice社区提供了分类Tab的功能，不难发现Tab功能可以帮助用户快速定位到自己所属的用户人群以及感兴趣的内容集合中，从而收集用的感兴趣标签，不断用用户感兴趣的内容来刺激用户，增加用户的留存并促进转化。
毒就比较特殊，上面的Tab并不是分类Tab，而是关注，推荐与最新（进入首页默认展示推荐）
Tab起到的作用是作为起始推荐的补充，将用户快速定位到其所属分类或感兴趣的内容话题中，当用户对推荐的内容无感时，提供了更多选择空间，利用拓宽选择维度来增加用户的留存时间。不过Tab分类过细会导致维度过多，一是让用户陷入选择中，进而可能导致放弃；二是如果内容无法支撑起来，会导致每个分类下面的内容过少，从而降低了用户浏览欲望，太粗则会导致内容推荐不够精准，导致用户产生反感。
用户主页/聊天功能
以下是两款软件用户主页及聊天功能的对比，以此是毒和nice的部分截图。
毒app用头像的虚化作为用户主页背景，整体风格比较简约，使人更容易一眼注意到下下方用户发布的动态内容，是最近几年用的比较多的一种界面设计风格，nice则采用用户的头像最为背景，使人在视觉上感到眼前一亮，更适合用来做重点物的宣传，比如主打销售的鞋子等，界面设计的使用性更广，但相反，视觉效果没有前者来的简洁，要注意图片的选取是否和整体风格搭调。聊天方面毒app需要双方互相关注后才能进行私密社交而nice无需关注就可以直接进行私密社交，可以看出毒app偏向于熟人社交而nice则偏向陌生人社交。
Nice凸显出在社交模块的强大底蕴，相比多年以虎扑论坛式社区运营的毒APP，号称为“中国版Ins”运营长达5年的nice，对UGC图片社区的积累更深刻。经过多年运营经验沉淀和版本迭代，nice在内容生上可以说是很成熟，它的玩法更酷更丰富，也能兼容更多元的用户群体。
球鞋价格查询
毒app可以在商品详情也查看最近的交易动态，添加收藏后可以在收藏栏查看到现在与收藏时的价格变化。
Nice不仅涵盖了毒app在这一块的所有功能，并且在该功能模块上更懂用户的需求，致力于解决普通用户对球鞋价格不透明这一痛点，nice在商品详情页提供每一款鞋现货、闪购、预售三种交易方式的价格走势图，并可以通过码数筛选，按照时间周期和最近40单进行查询，单机价格图标可以了解每款鞋每个时间段的价格变化，可以细致到30分钟内的价格变化。除此之外，用户还可以查阅详细的平台交易记录，包括历史全部求购、在售、成交订单的价格、尺码和交易方式信息。部分有理财爱好的同学还可以通过市场信息“预判趋势”、“看涨看跌”，像炒股一样享受“球鞋理财”的乐趣。
特色功能
鉴定服务作为毒app的核心功能模块，用户想要在毒APP上发起一次鉴别，可以直接发布鉴别匹配鉴别师，也可以指定鉴别师进行鉴别，只需要按照流程选择品牌、款式等信息，并按照指引上传鞋标、鞋盒标和球鞋各个角度的照片，最后提交信息，等待鉴定师接单鉴定。考虑到需要鉴定的不少为新用户，可能并不懂鞋，鉴定的流程设置十分简约，且对于每个细节都有独立的上传入口和清晰的图片示例，用户体验十分友好。
用户评价
毒在IOS中的评分及部分评论（数据来源：七麦数据）：
Nice在iOS中的评分及部分评论（数据来源：七麦数据）：
用户对产品的评价是平台了解用户需求的直接渠道，有助于版本的迭代和用户体验的优化。由于评论的不准确性，笔者在此截取部分感同身受的评论作为参考。
商业模式
组织模式
毒：早期的毒APP是虎扑孵化的一个纯社区形态的产品，主要功能是帮助用户鉴别球鞋的真假，毒将各个鉴定平台小有名气的鉴定者聚集起来，以平台审核的方式形成准入机构，并授予鉴定者“鉴别师。凭借着“球鞋鉴定=毒APP”的形象，毒APP逐渐完成了核心用户的积累和留存，形成了潮流运动装备社区的氛围。
Nice：以在照片上打标签并晒照分享为核心功能，打造一个属于年轻人的自由分享社区。通过升级产品功能，推出直播、 短视频等功能增强社交深度与用户黏性，从而将目标用户转化为产品的核心用户。
服务模式
毒：毒APP很早就为用户提供专门用于“球鞋鉴别”的标准化内容发布流程。这一流程几经迭代，在当前的产品中作为“服务”模块中的核心功能存在。因为将“球鞋鉴定”这一价值做大做强，毒APP转型电商时即拥有圈内用户的充分信任。目前的毒APP电商主要作为交易平台模式，服务于用户间交易。毒APP将“球鞋鉴定”服务介入平台上发生的每一笔交易，以确保平台货源的可信度。
Nice：为UGC作为内容产出类型，目前版本已丰富了内容的多样性，包含了图片，视频和直播，满足年轻人的新鲜感，融入了电商平台并于get合作进行多重鉴别成为国内前端的潮人社区。为用户提供低成本编辑成精美、紧跟潮流、可标榜自我的图片视频，表达自己的个性；晒照分享自己的内容，寻找相同的人，吸引粉丝；购买和分享潮流玩物的平台。
盈利模式
毒：毒APP电商主要作为交易平台模式，服务于用户间交易。毒APP将“球鞋鉴定”服务介入平台上发生的每一笔交易，以确保平台货源的可信度，从而赚取一定的手续费，动辄上千的球鞋抽取3.5%的手续费加上基数等因素盈利效果是非常客观的。
Nice：nice的贴纸功能，积累了一批标签分明的用户，品牌商对于精准投放广告到目标用户是非常青睐，通过与品牌商的合作采用流量变现的盈利手段。
总结及建议
毒从2015年上线至今，已完成了社区形态向潮流电商的转变，并推出了鉴定、资讯、问答等多种功能，能满足目标用户大部分的使用需求，目前已是潮流电商的行业标杆。
毒app采用“c2b2c”交易模式，还能在业务架构上完美兼容B2C交易，借助早期在用户群中树立的鉴定标杆形象，成功的俘获大批潮流爱好者；“成也风云，败也风云”，以信用体系起家的app，只要出现一次售假丑闻，就能轻易攻破平台的鉴定公信力。因此进一步完善交易模式挽回名声将是毒APP在发展道路上重要的一步。
毒app作为笔者最常打开的一款app，通过亲身体验给出以下建议：
加强信用体系建立。作为核心功能的鉴别服务，在业内一直被模仿并已经兴起一大批效仿者，毒app需要在这一领域做的更强大从而维护“球鞋鉴定=毒APP”这一形象。
完善鉴定机制，笔者使用过2次毒的鉴别服务，鉴别情况如下：
鉴别师在鉴别时可以为每一张细节图提供鉴别结果，便于用户的理解；同时公开每一次的鉴别流程，为鉴别结果提供用户评论渠道从而带动用户的鉴定体验，满足部分用户的”鉴别癖好“。借此也能很好做到装备鉴定从用户中来到用户中去，横扫网上流传的球鞋真假毒说了算的这一流言。
社交功能更多元化，注重社区的用户留存。笔者有一段毒的社区经历如下：笔者在买完一双鞋子，在看球鞋下方的穿搭精选看中了一条裤子也想入手，于是评论求链接；结果收到回复如下图：
不得不说熟人社交的终点还是离不开vx。毒app可以加大用户发布内容的曝光度和奖励机制，利用运营手段满足用户分享内容的内心需求，从而增加社区多元化提高用户的留存率。
改善盈利模式，毒介入每笔交易在服务用户的同时收取一定的平台费无可厚非，但其他竞争对手也抓住这一薄弱点兴起了一大批潮流社区电商风；高昂的手续费往往会导致用户的流失，可以尝试以流量变现为主平台费为辅的盈利模式，从而惠及买卖双方增大核心用户的转化。
提升用户的购买体验。用户在平台购买物品需要经历以下几个阶段：卖家发货期（36小时），平台鉴定期（收货后48小时），配送期（24小时）；所有一般从确认付款到收到商品的时间为5天时间，又由于部分商品价格波动大所以用户等待的时间成为了影响用户交易体验至关重要的因素。
增加加AR试穿功能。给用户以近乎逼真的购物体验，使用户足不出户也能试穿鞋子，将毒app商城打造成线上“实体”商城，从而加大从用户到消费者的转化效率。
0经验的产品初学者，第一次写竞品分析报告，欢迎各位指出不足之处。
