R:情商2 P33-34
I用自己的语言重述知识
自然的微笑最能引发他人相同的情绪和微笑,就能感染到他人,这称为笑脸优势。这是因为镜像神经元最感觉到他人的微笑,并引发我们同样的感受。这么说,微笑倒是提升他人感受里的好方法,相信也会反之,提升我自己的感受力。微笑能快速拉近两人的距离,提升亲近感,笑脸,能融化坚冰。
微笑,对人际关系有这么巨大的作用,当然值得我们每个人去学习了。这让我想起周末见到90岁的礼仪皇后miss dally,一个半小时的分享中,她始终保持微笑,我们每个人都好爱她,虽然我们大部分人都是第一次才认识她。
如何保持微笑呢?首先要有觉察时刻提醒自己要保持微笑。可以先对自己微笑,对着镜子中的自己微笑。因为微笑时一半是给别人的,另一半就是给自己的。最厉害的方法是自嘲。
A1描述自己的相关经验
今天修空调的师傅来我家时带了一个五岁的小女孩,他刚进门时有一些紧张,我就蹲下来对他微笑哇,你真棒哎,你这么小就能帮爸爸干活啦,还能拎这么沉的工具箱呢!他也对我笑了笑,放松了一些。之后我都是微笑着跟她聊天,问她年龄名字,她都很放松的回答我,还主动找我来聊天。
对于可爱的孩子,我总是容易做到微笑,也确实看到微笑对建立关系的重要作用。
A2以后我怎么应用
目标:有意识的保持微笑。
1.这周对上地铁后眼睛见到的第一个人微笑,对早上到办公楼后到座位前的这一段路上遇到的每一位同事微笑着打招呼:您好!如果去客户那儿也微笑着跟客户打招呼。
2.在家里早晚对着镜子中的自己微笑。晚上回到家,进门以后微笑着跟孩子打招呼。
在这周末的周回顾中对微笑作出总结。
回顾:对陌生人,特别是面无表情的陌生人微信太难了!