现今社会,真没想到还有这么降至死守自己职场规定的事,难以理解,不能释怀去共情。
事情不是很复杂,却演变成了件复杂的事,至少知晓经过的人,多少会再次刷新一下自己的认知能力。
话说此事发生在湖北武汉,一位双臂残疾的中年男子要坐地铁,他找到工作人员表示自己是残疾人,要求帮忙放行让他坐地铁。
但当时地铁工作人员硬是以地铁免票规定为准则,表示该男子必须出具残疾证方可免票放行。男子找到该段地铁站的小组负责人,得到的也是同样的答案,最终沟通半天无果,男子请别人帮忙买了票,用脚刷通过。
此事过后,中年男子表示并不怨恨地铁工作人员,反而就自己的例子告知残疾人们,出门要记得把证件带上,避免此事,要支持地铁工作人员的规定。
这件事看似不是什么大事,却也很能反应一些问题,那就是工作中坚守规章制度是非常重要的,但也请别因为它就降智了。
你说其他情况你严格按规定执行绝对没错:像六十岁以上七十岁以下的老人半票坐地铁、七十岁以上老人免票,老人们忘带公交卡出门,就算给你身份证看,你也不应该放行。更何况天天要抓拿着老年卡刷的年轻人等等情况,那都非常合情合理,旁人不会去说一句批语。
但这位中年男子是比较特殊的一类群体,他是个没了双臂的残疾人,他不像有些路边哭诉乞讨的人,会伪装自己为残疾人,他是货真价实,造不了假的,地铁工作人员为什么不能酌情处理呢?
好笑的是,中年男子问工作人员,残疾证是用来干嘛的,工作人员回答:“是用来证明你是残疾人的凭证!”那么他晃着两边空荡荡的袖子,用现实证明自己是残疾人,这反而不行吗?
工作人员说:“是的,不行。没有证就无法证明你是残疾人,哪怕你展现你的残疾状况也不行!”他们认证不认人,这就是所谓的规定,工作人员不得违反。
一个真正的、明显的残疾人无法入人眼,证明自己残疾,一切都要寄希望于那个纸制证上,这倒有些耐人寻味了。
事后,此事在网上发酵,网友纷纷吐槽“规定”的多,但也不乏一些为工作人员抱不平的话,说他们是基层员工,不按照规定来办事,会影响自己工作保留问题,他们不得不这么做,说开了一次先例,以后市民都这么做会很为难。让理解工作日员,抨击他们的群体消停点,换位思考一下。
可是,我觉得有的网友说的好,规定是死的人是活的,像这位中年男子,他都没有手,忘记带证件也不足为奇,何必为难他这么明显的残疾人呢?
我想你放行了,就算上级领导查下来,你地铁有监控,你的上级看到这个你放心的断了双臂的男子会说他不是残疾人?继而指责你工作失职?
这种降智的事,相信任谁也都能给予正确的反应,人性化在这点上更该义无反顾的体现出来,而不是一位的用规定死死挡在前,最后两头落不到好:当事人和广大群众。
所以,我们在工作中也不要太死板,哪怕就是基层小员工,也别用自己身份来说事儿,说怕上级怪罪,因为未遵守规定就放行了。
这实在是很拙劣的反驳手段,碰上这种真得不能再珍的残疾人,你放行了,要是上级算你工作失误,给予处罚,你再诉苦,反而不会显得你是原则控无思想的“机器人”,大众也会为你发声的。毕竟明显的对错,谁又分不清呢?
做人真的不能太死板、一根筋,要懂得适时合理的放宽一些规定,懂得有张有弛的度,相信你的职场生涯也不会有多菜,你觉得呢?
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