因为同是教育教育教训行业，最近看了俞敏洪先生的《我曾走在崩溃的边缘》，收获很大。

今天拿出一段话跟大家分享。原文如下：

我反复强调，新东方的核心就是坚持教学产品和教学质量。教学产品和教学质量就是我们的“本质”。任何一个教育机构，不管你是面对幼儿的、中小学的，还是大学的，不管你是线上的还是线下的，都必须坚持这个本质。如果不围绕教学质量、教学产品、教学服务来做文章的话，不管你下多大力气进行营销，有多少收入、多好的系统，最后也是竹篮打水一场空。因为教学产品和教学质量才是教育真正的本质。

这段话跟我最近的工作有很大的相关性。我一家校区发展到现在的综合性培训学校，老师从十几位到现在的四五十位，我们最近几年发展确实很快，但随着营销和模式的不断被重视，导致在教学上用力不够，最终出现了一系列的问题，续班率连续下降，体验课转化率始终提不起来。

最近几年的教育行业创业让我成长了很多，也对这个行业有了更深入的认识。教育其实是一个严重依赖家长口碑的行业，家长们说你好，你就是好，说你不好，你自己就是冤死也没用。而所谓口碑就是你带给家长和孩子是他们想要的，或者是一直在找的。比如，幼儿园的家长要的就是孩子开心，家长放心，最后如果能学到一些知识，养成一些好的习惯就更好了；而K12教育则是成绩的提升，最终只要孩子成绩提升了，基本你就赢了。

一项教育产品，如果你的新生中85%不是老生转介绍来的，那就说明你的口碑出现了很大的问题。这样的教育机构也肯定活不长久。由此，也可以给我们教育机构带来很多启示，那就是一定要重视教育产品和教学质量，以及教学服务的打磨，不断成长，以满足家长们日益变化的需求。

其实这也是我们企业存在的原因。华杉老师的课里，曾经说过，企业存的的根本原因是降低交易成本。比如任何一家教育机构，提供的都是教育服务，把原本需要用很高的成本拿到的课程，以很低的价格提供给客户。持续地去做，我们就有了存在的理由。