——什么是合格的人?
——什么是合适的人?
在职场多年的我,似乎之前从来没有系统的思考过这个问题。直到前一段时间我在上海学习期间看到了一个视频的分享,才开始真正了解什么是合格的人,什么是合适的人。
在我给大家分享答案之前,作为老板或者管理者的您,可以先思考三分钟。
这个问题看似简单,其实并不好回答。
......
(三分钟到)
首先,让我们来看看几个公司内常见的人物(注:名字均为虚构,切勿对号入座)。
【人物1】:Charlie是一个非常优秀的团队成员,他的才能在实际工作中展露无疑,他可以将团队人和资源协调到一个最佳的状态,而且资历和背景也都无可挑剔。相信这样的人是老板最喜欢的类型,但是Charlie 没有在公司多久就被猎头挖走了,对方给了更好的职位和薪资。
【人物2】:Simon是一个有着很好的专业背景而且在多家知名企业有过工作经历的人才,他在老板亲自面试时也表现不俗,得到了老板的高度赏识和认可。但是,在实际的工作中他的才能并不像他的背景那么优秀,而且与团队成员的相处也很有问题,最后让老板很是头疼,只能“挥泪斩马谡”。
【人物3】:Rita是公司内部的一名客服人员,为人热情,工作积极主动,但是并没有很好的学历背景和大公司的工作经验。当Charlie 离开团队而Simon接任后接连出现问题的时候,老板决定给Rita 一个机会挑战一下。结果,几个月下来,Rita 让团队内部成员和外部协作人员以及供应商都非常满意,之前在Simon 手上拖延的项目也得以如期进行。
那么,看完以上几个人物后,你觉得谁是合格的?谁又是合适的呢?
如果说“合格的”是强调“过去的成就”,那么“合适的”则是强调“未来的表现”。
所谓“过去的成就”是指工作经历、教育背景、任职资格、面试满意度等。
所谓“未来的表现”则是指在工作岗位上实际发挥的才能、展现的多技能性、周围人的评价以及岗位需求的角色匹配度等。
有了以上清晰的定义之后,老板,您是不是心中已经有明确的答案了呢?
人物1:Charlie 是一个既合格又合适的人选
我想,Charlie 是既合格又合适的人选,大家都会第一时间得出结论,但是为什么如此完美人选会那么快离开公司呢?相信这也是很多管理者或者老板在管理团队的时候遇到的问题。
其实我们仔细分析一下Charlie 的工作情况就可以得到答案。
以Charlie 过往的经验、背景和在工作中展现的才能,他对现有工作驾驭的可谓游刃有余,所以对Charlie 来说几乎没有什么挑战,而且老板也似乎没有想过给他新的机会或者职位,只是希望他在这个位置上安安稳稳的做下去。
如此一来,时间长了,当外面有更好的机会和挑战时,Charlie 这个优秀的人才肯定会离开。
人物2:Simon 是一个合格但不合适的人选
而像Simon 这样如此合格的人在实际团队中反而不合适似乎在我们身边发生的频率也很高。
从事多年HR 的我,自认为有一双火眼金睛,在面试的时候似乎越来越能够看透桌子对面每个面试者的内心。
但是,就是这样一个招聘经验丰富的我,也曾经遇到过不止一个Simon。
像Simon 这样的“精英”,他们的履历往往非常漂亮,而且在面试的时候侃侃而谈,表现出色。这个时候,无论是HR 还是老板几乎都会被打动,甚至觉得自己终于找到了优秀的人才。
但是,后面的一系列发展似乎完全超出了HR 和老板的想象。
自以为优秀的Simon 会执着于自己的方式、方法和过去成功的经验,而不顾周遭其他团队成员的感受,一意孤行,导致团队配合出现很大问题,最后耽误整个项目进展。
可是Simon 这样“合格的人”往往意识不到自己的不合适,也几乎没有想要改变的想法。他们会怪现有的团队没有给他发挥的空间,或者觉得其他人的能力不行。
局面如此僵持下去,Simon 开始“骑驴找马”寻找下家,团队成员怨声载道,老板骑虎难下。
最终,要么是Simon 找到了他心仪的下家,要么是老板不得不让Simon 离开。
人物3:Rita 是一个不合格但合适的人选
最后,让我们来看看为什么“不合格”的Rita 反而成为团队中“合适的人”。
记得十几年前,无论是像华为那样的大公司还是我所在的芯片代理商,几乎都很倾向于找Simon 这样类型的“合格的人”。但是,随着这类“空降兵”在团队中出现越来越多的问题,我们将“人才发展”重点又重新放回了实实在在的内部培养上。
像Rita 这样的内部员工,可能从工作经历和学历上来讲都不算是“合格的”,但是他们努力上进,一旦公司给了他们机会和挑战,他们会加倍珍惜。
得到这个宝贵的机会后,他们会用实际行动去加强自己的技能,在工作中找到差距在哪儿,然后制定学习计划,不断提升和完善自己。同时,他们始终保持向他人学习的态度,所以与团队其他成员的相处也会非常融洽。
慢慢的,当Rita 对新的工作岗位逐渐熟悉之后,他们原有的优势开始得以发挥,团队成员对他们的认可度也越来越高。
“合适的人选”就这样悄然产生了。
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跑跑博士