公司业绩持续几年都不是很好,我们很多同事私下聊天,大家都会提很多的抱怨,也会大谈对公司改革的思路,感觉自己就是那个能救公司于水火的人。谈的最多的,是提到几年前刚换的分部负责人,说这位领导总是:
说的是一套,做的又是另外一套。
给大家的感觉就是没有担责的勇气,喜欢讲各种大道理,到了业绩分析会,经常能听到的一句话就是:这主要是我的责任。
你想等他说出下一句,怎么承担这个责任时,就没了下文。
如此听得多了,所有人也就都默然,这就让自下而上的信息通道慢慢关闭了,自然做出的各种决策与市场相去甚远,市场也就在慢慢被对手吃掉。越是这样,底层的真实信息越不能传递上来,形成了无休止的恶性循环。
氛围就像是一个气味一样,是天然具有传播性的,只要开始渗透,那么很快就会传遍一个群体,慢慢大家就都是一个味的了,就会凝聚成“风气”,上行下效大体是这样。
看我们生活的这个互联网世界,不同的网红们轮番上阵,每天都在制造不同的热点。老婆喜欢追网红买化妆品,我看她追的那几个都有几个比较明显的特点:
草根,和我们普通人没有太大的距离。
卖的东西有牌子,小众的大牌,可以在圈内与那些大众品快速区分开来。
自己在用,还给你看直播,我也在用。
这大大增加了卖货的可信度。
我们淘宝上的那些冠级卖家,那些爆品,在我们下单前,我们更看重的应该是用户评论,买过的人怎么说,这个才是真实的东西。如果你再谨慎一点,你应该会关注这些卖家是不是有对差评的筛选,如果有,你还是会稍微犹豫一下的。那个古老的“自相矛盾”的故事,一提起来你肯定会会心一笑。
你想给你非常痛恨的人一个教训,最好的办法不是找上门去痛骂一顿,你应该像个杀手那样,实际去做点什么。《教父》里有一个情节,一个演员想得到一部电影的一个角色,他也很适合,如果能演上,肯定能红。但是,制片人不想用他。演员找到了教父。柯里昂没有给制片人打电话,也没约他吃饭。制片人有一匹非常喜欢的名贵赛马,有一天早上醒来时,他就看见了血淋淋的马头放在床上,把整个床都染红了。制片人明白了传递过来的信息,演员拿到了那个角色。
当然,这里说这个例子并不是说我们都要用这样的方式去实现自己的目的,仅仅只是想说,很多时候:
行胜于言。
了解一个人最好的方式,是看他怎么说、怎么做,看他是不是言行一致。语言带有很强的修饰性,是经过大脑处理过的信息输出,过滤的信息带有很强的目的性。而行为更加真实,行动的做出快于思维的速度,行动会反过来影响到人的思想。
判断说的是不是他真实想表达的,一个小的判断标准就是他要不要对他说的话负责。拿数字货币市场或者股市来看,那些你跟着走的大咖们,给你推荐各种币和股,判断他是不是真的看好推荐的东西,还是只是利用已有的名望来借此和项目方一起割韭菜的标准,就是他买入了没有,是不是还持有。
说到这里,我自己认为行胜于言的最大的逻辑是市场的逻辑。市场会对你的言行做出反应,最终的言行会得到市场应有的回报,它不会欺骗你。你认为的欺骗,是你还没有真正的读懂它。