情人节凌晨的读书记

很不情愿的情人节被安排来南京开会,这些天粗度了下《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,收益颇深,这本书讲的不只是谈判,还有怎么做人。

但是此刻已经凌晨了,只能趁热纪录一些条款啦。


谈判四级层次:

层次一:迫使对方按照你的意愿行事;

层次二:让对方按你的思路来思考;

层次三:让对方理解你想让他理解的观念;

层次四:让对方感受到你想让他感受到的东西;


谈判的核心要诀:争取更多(权益、条件、收获);


十二条谈判原则:

原则一:目标至上。

谈判前清晰明确写出自己目标,越具体越好。

原则二:重视对手。

不要将对手当作弱势群体,换位思考,站在对方角度。

一要了解对方要什么;二要知道对手决策的第三方是谁,在运用决策方的压力和对手谈判时,切忌强势,既要让对手知道你和第三方的联系,也要让对手感受到你对他的尊重;

原则三:进行情感投资。

与对方建立情感联系,给对方情感补偿;

原则四:谈判形式多变性。

运用多种谈判方法面对谈判的多样变化;

原则五:循序渐进。

不要过早暴露底线,谈判结果的好不好取决于开始你能开出多么离谱的条件;

可以先尝试小配合建立合作关系;

原则六:不等价交易。

专注于对方的需求,抛开交易中金钱至上的原则,利用“无形之物”取代金钱的过度索取。

原则七:利用对方的准则。

尊重并了解对方准则,谈判中利用对方准则指出对方谈判中不恰当的地方;

原则八:坦诚相对,恪守道德。

拒绝道德和经济的越轨,这条是百分百原则;

原则九:重视沟通和表达。

学习听、说、问的学问;了解对方情绪的原因;

原则十:找到真正的问题所在。

找到对方需求的根本点在哪里;

原则十一:接受双方的差异。

在差异的基础上达成一致目标;

原则十二:运用前十一条原则。

在谈判前确定四点工作:1)准备:确定长期目标与短期目标,妨碍这些目标的问题有哪些,对方都是哪些人,谁是决策者,交易失败怎么办,最糟糕情况是什么,准备工作可否做好;2)形式分析:对方需求和利益,我方的需求的利益,双方各自观念,观念有什么冲突,沟通风格的确定,对方准则是什么,谈判规范是什么,对方为什么会拒绝,为什么会同意;3)预案:谈判方案,备选方案的确定;4)采取行动:最佳方案是什么,如何开场,时间管理,给对方的承诺。


这本书很值得研究一下,也做一个推荐啦,顺祝所有有情人终成眷属,情人节快乐~

写于南京,2017年2月14日凌晨00:30,白雪么主

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