薪酬激励机制:薪酬机制的责、权、利

你好!我是钟飞翔,欢迎你来到薪酬激励机制线上精品课。这节课分享主题是:

薪酬机制心法:责

你可能是一位企业家,创业者,管理者,或者只是一名普通员工,但不管你是什么样的角色,只要参与过管理,可能都遇到过这样的情况:

你的员工说一做一,但绝不做二,一点都没有主动性;

你的老板贪图利益,不断争功,却不承担应有的责任,而你,很想把事情做成,到处求人,却无能为力。

是因为大家不聪明,不努力,没有责任心吗?

也许有一部分原因是的。但更重要的是,我们在设计系统的时候,可能出了一个问题:

一个管理的等边三角形被打破了。

这个三角形我们称之为责权利心法,也就是责任、权力和利益之间的对等关系。

概念:责权利心法

例如:

我有一学员有300多名员工,员工餐厅管理是一个头疼的问题,员工每天在这里吃午饭和晚饭。

自已请厨师和服务人员,刚开始员工都很满意,但吃着吃着,很多人就觉得腻了,管理也麻烦,于是外包给外面的人。

外包后菜品更差,投诉意见更大,于是行政部找到外包商沟通,他说会改变,但效果却并不明显。

聪明的行政部想到一个办法:由于中午吃饭的人会多一些,赚的钱更多。

于是行政部决定:

第一,选两家餐饮供应商,一家提供午饭,另一家提供晚饭;

第二,每3个月,做员工满意度调查:你喜欢午饭,还是晚饭?

第三,如果喜欢晚饭的多,午饭、晚饭供应商交换;如果喜欢午饭的多,供应商不变;

第四,连续6个月,2次调查,午饭都胜出的话,换新供应商做晚饭。

自从这个制度开始实施后,那些说自己已经做得很好了、尽了最大的努力的供应商,开始提供比原来好多得多的服务。

行政部,就是通过一个制度,把外包供应商的责任和他可以获得的利益给绑定起来了。

什么利:

就是在任何一个管理单元上,责任、权力和利益,这3件事情必须要同时、对等的发生在一个主体身上。

运用:责权利不等会发生什么?

第一,权力独大,将会导致权力寻租。

比如某交通局长手上掌握数十亿资金的审批权。

这就是权。可是这项工作做好了,也不会给他100万奖金;干坏了呢,也不会惩罚他50万。

正向和负向的激励都不明晰,责利不清,权过大,那舞弊的冲动就会相当大。

我们痛恨贪腐,但贪腐,其实就是权大而责小的一个必然的结果。

把我们放在那个位置上,也未必能独善其身。

法国管理学家亨利·法约尔,又把它称之为“法约尔原则”,就是:

凡权力行使的地方,必有责任。

第二,利益独大,就会引发内耗冲突。

很多公司以利诱人,以利驱人。

员工的奖金、提成都特别诱人,但是有的时候,会忘了给相应的权利,甚至对应的责任,就会出现所谓的“肥缺”,这时候,上下级就会天天处于资源争夺战之中,引发冲突。

第三,责任独大,一定催生消极怠工。

责任很大,但是权力很小,将会导致这件事儿我不可能做好;

责任很大,但是利益很小,将会导致这件事做好了对我也没用。

在这两种因素的共同作用下,消极怠工,就成了多数理性员工的最优选择。

我们经常听人说:体制问题。所谓的体制问题,就是在设计系统的时候,没有熟练使用责权利心法。

大到CEO,小到前台,都要摆正这三者之间对等关系。

最后小结:认识责权利心法

请你从座位上站起来,走出你的办公室,随便找个人聊聊,看你是否真的是责权利同时加身。

如果“是的”,那你的公司是在自我运转的,恭喜你,你是一个高效管理者。

但如果“不是”,你就很可能发现,你公司里,总经理在做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,而员工,都在讨论国家大事。

作为管理者,你在使用责权利心法吗,怎么用的?作为员工,你觉得你的老板做的怎么样?欢迎在留言区讨论和分享!

好,本节课程就到这里,我是本节课程的主讲老师钟飞翔,感谢大家的聆听和学习!

一家企业的竞争力就是学习力的竞争,学习力是一个持久的过程,欢迎大家携高管、核心管理层一起走进《商道兵法商学院》的线上课程,让我们一起携手共进,创造企业美好的明天!

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