领导之所以有领导力,不在与领导和下属之间存在一个因素-怕。在目前这个社会,靠威慑力,让员工怕领导是解决不了问题的,因为互联网放大了每个人的价值,即使你把员工炒了,他可以去开滴滴,可以去网上卖面膜,可以通过很多途径去赚钱,所以现在的员工其实不会太怕领导,领导员工更多的是靠尊敬和信任。有很多例子说老板也生意做垮了,员工也不想走,就算借钱也要跟老板干,因为相信老板总有一天会成功,比如史玉柱。老板都付不起工资了,员工没有理由会怕老板,更重要的是尊敬和信任让员工对老板死心塌地。
有一个心理学的研究,叫做沟通视窗,我们每个人都生活在这样的一个窗子里面,根据你知道,你不知道,他人知道,他人不知道来划分为四个象限。
公开象限:你知道,他人也知道。这个世界上谁的公开象限特别大呢?就是那些知名度高的人,特朗普,马云,范冰冰等活在公众面前的人。这样的人有一个好处就是可以当代言人,不好的地方就是没有普通人活得自由。
隐私象限:你知道,别人不知道。隐私象限可以分为3个部分,你的第一反应的隐私其实是D.D.S(deep dark secret),又黑又深的隐私,比如你不为人知的灰暗的童年。还有两种隐私是不好意思说,和忘了说。不好意思说是因为碍于情面而没能说出来,比如你想加薪,比如你想说你老板是个混蛋。最严重的是忘了说,有个哈佛的女博士做了一个研究,把这一块忘了说的隐私叫做“知识的诅咒”,简单的可以理解为以为大家都知道了,所以你没有说出来,有兴趣可以去研究一下。
盲点象限:你不知道,别人知道。例如你不知道的优点和缺点。
潜能象限:你不知道, 别人也不知道,还未被开发出来。潜能象限是最大的,大到你都不知道有多大。
我们要讲的领导力中尊敬和信任的来源,跟上面这个研究有关系吗?
每个人在这个世界上,随着时间流逝和成长,是哪个象限在不断放大?是公开象限,那么既然我们知道了发展趋势,我们能否主动做一些事情来放大公开象限。可以从缩小你的隐私象限和盲点象限来达到放大你的公开象限。
那怎么缩小自己的隐私象限呢,有一招叫做自我揭示。打广告算是自我揭示,做演讲,跟下属多沟通,不然别人怎么知道你的梦想,你的想法是什么?
盲点象限如何缩小呢,就是恳请反馈,你不知道你的盲点在哪里,你可以像你身边的人请求反馈,问他们眼中的你是什么样子的,你哪些地方做的好与不好,这样一来,你的公开象限就在不断放大。
当你公开象限放大后,你所收获的东西叫做尊敬和信任。为什么呢?
我们先回答一个问题,我们会比较尊敬和信任谁?家人?朋友?同事?见过一次的人?陌生人?我们可以简单做个排序,你会发现你了解的越多的人你会越信任和尊敬,陌生人排在最后面,也就是你们之间的公开象限越大,越容易获得尊敬和信任。
这也说明了为什么沟通的重要性有多大,当你作为一个领导时,如果你的下属对你一无所知,你的想法你也不透露,你们之间怎么去建立尊敬和信任,怎么让下属更好的为你卖力。
所以说当你想要成为更好的领导,可以通过缩小隐私象限和盲点象限来放大自己的公开象限,去建立别人对你的尊敬和信任。