在一场对话中，一个非常重要的前提，双方应具有相匹配的语言元素，对所讨论的内容有相同的定义，否则接下来的一切谈话，都将是无效的。那么问题来了，何谓有效？

举个例子，对于酒店来说什么是有效订单呢？

有的人理解成用户下单了就算是有效订单；

有的人理解用户支付完成才算是有效订单；

有的人理解用户要实际到点订单才算是有效订单。

这样看来，如果这样的三个产品在一起讨论“如何提高有效订单量”的话题，是不会有任何结果的。

因此我们要了解互联网、认识产品，都是需要先从它的基本定义入手，在这里小编把最常用到的概念进行了归纳整理。

发展背景

Web1.0：门户时代，网页信息展示，用户很少产生数据，如搜狐新浪。

Web2.0：社交时代，人人产生内容，如微博。

Web3.0：物联网时代，用互联网连接物品，感知世界。

移动互联网：移动通信与互联网相结合，使得移动终端能够使用互联网。

互联网+：将互联网的创新成果融入实体经济社会各领域之中。

基本概念

互联网思维：这个词解释起来很危险……好吧，它是互联网时代思维方式的集合，如免费、用户体验、参与感等。

APP：分为web和native，web app是不用进行安装的，而平常在app store里下载的都属于后者。

HTML5：第五代超文本标记语言，神经猫就是用它实现的。

大数据：就是数据量非常非常非常大，哈哈。

互联网金融：通过互联网的网络信贷平台及相关理财行为、金融服务。

P2P：（Person To Person）个人对个人通过互联网借贷的模式，有非常大的风险。

众筹：通过互联网向公众筹款，有非法集资和跑路的风险。

VC：（Venture Capital）风险投资，大多是创业投资。

电子商务

团购：团体购物，消费者联合起来购物而获得优惠。

B2B：（Business to Business）企业对企业的电子商务，如阿里巴巴。

B2C：（Business to Customer）企业对个人的电子商务，如京东。

C2C：（Customer to Customer）个人对个人的电子商务，如淘宝。

O2O：（Online to Offline）线上对线下，线下商务与线上推广相结合。

SKU：（Stock Keeping Unit）库存量单位。

付费模式

CPA：（Cost Per

Action）每次行动的费用。

CPC：（Cost Per Click）以每点击一次计费。

CPS：（Cost Per Sale）每购买成本，以实际销售产品数量来换算广告投放金额。

CPM：（Cost Per Mille）千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本。

行业术语

IP：（Intellectual

Property）知识产权。

SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销，是一种网络营销形式，就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。

SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名。

SNS：（Social NetworkingServices）社会性网络服务，用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系。

UGC：（User Generated Content）用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。

UED：（User Experience Design）用户体验设计，互联网产品大都是以用户为王体验至上。

PRD：（Product Requirements Document）产品需求文档。

数据指标

DAU：（Daily Active

User）日活跃用户数量。

MAU：（Monthly Active User）月活跃用户量。

PV：（Page View）页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。

UV：（Unique Visitor）唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。很明显UV不会大于PV。

ARPU：（Average Revenue Per User）每用户平均收入。

转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。

KPI：（Key Performance Indicator)关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。

ROI：（Return On Investment）投资回报率。

热点理论

长尾理论：产品再冷门也不会无人问津，甚至这些产品所占据的共同市场份额可以和主流相提并论。

病毒式营销：利用用户口碑，在互联网上像病毒一样迅速蔓延的高效传播方式。

相关职位

GM：总经理

VP：副总裁

PM：产品经理、项目经理

DB：数据库

IT：技术支持

OP：技术运维

UI：用户设计

UE：用户体验

FE：技术研发（前端）

DEV：开发

RD：程序员

QA：测试

BD：商务拓展

MD：市场总监

OD：运营总监

这只是一些互联网基础术语的整理，但是也已经足够跨入互联网的门槛了。

真正的高人是讲一个晦涩难懂的问题用通俗易懂的方式表达出来，哪怕对方仅仅是个没有知识储备的人，却仍然可以让对方理解这个产品，从而理解互联网行业相关的一些知识。

要养成“说人话、接地气”的好习惯，第一步就是尽量过分的专业术语，因为应对基本定义达成共识，匹配元素。接下来的注意事项，小编以后会和大家继续分享。