对“飞毛腿”社区团购简易分析

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在回家的电梯中,看到一则A4纸张贴的广告:“有想买东西的可以进入咱们商超选购,下单后30分钟内送到家里,消费满三十返五元,没下过单的可以试试买一下,体验一次。咱们商超所有东西就是超市里面商品。想买就不用下楼去买了”。我对社区团购比较敏感,立马扫描二维码加入了群,也扫描小程序码。看了看是普通商城小程序,没有什么特别,小程序也不是定制的,而是买的Saas系统。

我进群后,观察了几天,人数从刚刚的100多人,经过几天到了233号人。群管理运营模式比较简单。

  • 每天不定时在群里发小程序的商品信息
  • 晚上会来一波红包雨,谁运气最佳(抢到最高红包),下单送一瓶饮料之类的。群互动效果不明显,没有看到其他成员说话。

说真的,我不看好这个平台。

1、运营模式太重了。平台一直强调配送快,不需要出门,半小时送达。正式这个模式,很容易看到天花板,你需要雇多少配送员,满足几万人的社区。

2、平台对人群定位不明确,能经常做饭的,一般都是居家过日子的人,需要的是便宜,而不是快。不想出门的,一般都不做饭,点外卖多简单。

3、几个大巨头,多多买菜,橙心优选,兴盛优选,美团优选,也在在社区布局了,他们品类多,而且更便宜,现在和他们竞争,如鸡蛋碰石头。

4、生鲜最大的耗损就是库存,当天买不出去的产品,就容易烂掉。但是平台按照超市模式运营,都不如几个巨头的社区团购,他们是:“单天下单,隔日达”,可以控制库存,有效降低了成本。

一切的商业价值,是以用户获利为基础。 “飞毛腿” 没有创造价值,他属于传递价值,如果要用传递价值获得市场人认可,需要用更低的交易成本,或者更高的效率。但是这2者它都没有做到。

如果想要破局,我提几个观点做参考。

1、平台重新对位,不要和社区团购的几大巨头去硬碰,做差异化服务。目前社区团购对于高端用户照顾很少,特别是肉类的,从我媳妇口中获取到消息:“她朋友一般买肉都去‘保百超市’,因为那里的新鲜,但偏贵”。从这个点切入,找到相同肉类货源。用户不再需要去超市,可以享受到超市一样的服务,同时把平台的配送也发挥作用,用口碑带动传播效率;再者出单就能赚钱,降低了运营成本。

2、团购,用你的资源,找到好的货源,低于平常价团购,增加平台流量和活跃度。

3、群运营,发优惠券 促进用户下单。目前的红包手气最佳,只有一个人受益,效果不好。充值赠送余额,留住客户,提高回购率。

4、做异业联盟,把社区周边的饭店、理发店、花店联盟起来,做到会员共享,同时收集他们优惠券信息,在平台展示。

5、打造本地社区的品牌,更低更优质的服务。当用户购买肉类商品时,优先想到是你这个平台,因为品牌装了用户的“了解、信任、偏好”。

总结:
创业不易,99死1生,需要我们集中自己的优势,单点突破,才有可能成功。同时祝愿“飞毛腿”越来越好,我会一直跟踪着!

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