今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第437天,继续分享沟通这门艺术。
上学的时候,老师给我们讲过一个故事。
说有三只猎狗追赶一只土拨鼠,土拨鼠无处可逃,钻进一个树洞,突然从树洞里跑出来一只兔子。兔子飞快的向前跑,并爬到另一颗大树上,仓惶之中没站稳,不小心从树上掉了下来,正好砸晕三只向上仰头看的猎狗,兔子终于逃脱了。
故事讲完了,老师问:这个故事有什么问题吗?
有反应快的同学回答:兔子不会爬树,一只兔子不会一下砸晕三只猎狗。
老师继续问:还有吗?同学们分别提出这样或那样的问题。直到我们实在挑不出问题了,老师缓缓的说:其实还有一个最重要的问题,大家都没有想到,土拨鼠去哪里了?
老师的这句话让我拉回到故事的最初,猎狗追寻的目标,土拨鼠身上。一只突然出现的兔子让我们的思路开了叉,那只土拨鼠在我们的头脑中消失了。
土拨鼠去哪儿了?
这句话也要时刻问问我们自己。
你有没有过这样的经历,因为某件事要找某个人谈谈,结果见面了正事还没说,对方说起一个引起你好奇的话题,两个人聊的不亦乐乎,聊了半天发现时间不早了,该回去了,走到门口一拍脑袋才想起来正事儿忘说了。
这就是你把土拨鼠弄丢了。
这是我们沟通中很常见的情况,沟通之前知道自己想聊什么,一聊起来变数太多,我这边说了个小故事,你说了个笑话,我聊起自己老公,你说起来孩子……一聊起来忘乎所以,目的、结果、土拨鼠全忘了。
这也是沟通和有效沟通的区别。我们经常和各种各样的人沟通,但是真正有效沟通却没有几次。
有效沟通,就是沟通之前清楚我们本次沟通的目的,沟通过程中紧扣目的,沟通后达成目的。
不管聊的如何投机,多么起劲,都不能忘了说话的目的。
我有一个同学毕业后在家乡的幼儿园上班,一直持续了5年,领导非常重视她,把她作为下一任园长培养,她正面临一个人生重要的选择。
孩子不到一岁,没有人照顾,老公希望她离职回到自己身边照顾孩子,但是我同学爸妈非常反对,觉得她这份工作拥有现在的结果非常不容易,不能放弃。
她自己考虑了很久,决定暂时把工作放一放,把重心放孩子身上,离职。
从小到大都听父母意见的她需要和爸妈沟通,每次沟通之前都想好这次是说明自己的想法,为自己的选择负责,可是和爸妈一聊就容易被情绪控制,最后不欢而散。
我把土拨鼠的这个故事分享给她,她再次和爸妈沟通,到了情绪快失控,或者聊到孩子、老公偏移主题时,都把主题拉回来,现在父母也逐渐松口,意识到孩子长大了,不能为孩子去做决定。
有一句话说:三句话不离本行。我们沟通中也需要注意三句话不离主题。
说话不忘主题,牢记目标,这样才不会跑题千里,达成我们沟通想要达成的目的。