GROW模型演练体会

GROW模型演练
1.何为教练
教练是能够不带评判,用积极倾听和强有力的问题帮助教练对象通过创建觉察和建立责任感,来激发教练对象的潜能,帮助他们达到最佳状态的人。


2.GROW模型
    如果没有通过积极倾听和强有力的问题来“创建觉察”和“建立责任感”的意图以及能力作为基底,这个模型的价值将十分有限,它只有在具有觉察和责任感的背景中才有效。记住,不是独断地“帮助”谈话对象设立目标和方案,以及要做的是什么,而是创造觉察,让谈话对象通过自己发现并建立内在的责任感,从而找到在当下的下一个时间点,可以做些什么?
    关于顺序,其实没有那么绝对。随时可以根据具体的对话以任何顺序重新审视和调整,遵循直觉和本能,也遵循谈话双方的感觉。


G:目标设定:你想要什么?
    明确教练谈话的目的,理解不同类型的目标(终极目标、绩效目标和过程目标),明确教练谈话希望取得的结果。
R:现状分析:你现在在哪儿?个人认为,作为倾听者的教练角色,在这个部分必须全神贯注地倾听,也许,推动谈话、创建觉察、解决问题的契机,就隐藏在一些细节之中,需要努力地去发现和挖掘。
O:选择方案:你能选择做什么?尽可能地不带个人感情色彩地列举一些方案,对任何方案的优劣都不要随意评判,仅仅从可能性这个角度去探讨。
W:行动意愿:你将要做什么?帮助梳理学习收获,总结和创建相应的行动计划,以保证责任担当以及目标的实现。这个行动需要非常明确,能够毫无疑问地执行,要及时回顾和反馈,要能够评估执行情况。


3.体会:
  首先,向我的同桌NBY送上祝福和感谢,感谢她毫不犹豫地和我一起进行了这次谈话尝试,感谢她愿意把自己的困惑坦诚地向我述说,感谢她的信任以及责任。
  在开始这次谈话前,我是非常忐忑的,对这个流程,我全无把握且毫无自信。断断续续地看完《高绩效教练》这本书,我对教练对话的感受是:道理简单,但真正能够提出有效的问题却很难,如果遇到难题,会需要很多次的尝试和磨合,才可能有一点进展。这个过程,不一定是顺利的、愉快的,甚至可能是尴尬的、痛苦的。
  作为一个从未尝试过这种谈话方式的初学者,我并没有信心能够做好。但在意识到这一点后,我反而放松了心态,虽然依然忐忑,但我不能再拖延。而我在真正开始的时候,抛掉了自己之前准备的十多个问题,抛掉了最开始的想要尽快和同桌一起”解决“问题的急切,我只希望做到,在这一次的谈话后,我和NBY能够保持一种继续一起尝试的勇气和意愿。我愿意,在未来花很长的时间和我的同桌一起共同用教练对话的方式,去寻找一个答案。我也愿意根据NBY的感受反馈,不断调整,不断磨合。这让我发现,其实,愿意这么去做的人,本身很可能是有强烈的想要实现的愿望的,或者,至少是有很强的责任感、善良和共情力,才会愿意配合网络上遇到的一个萍水相逢的陌生人。不管之后会遇到怎样的困难,至少这个开头,已经足够好了。


4.收获:
(1)一次真实的教练对话,会让我发现自己的很多不足。比如不够自信,不够坚定,思路不够广阔,提出的问题有一些不在点上。
(2)我发现在对话中,倾听比表达更为重要。
(3)第一次如此明显地觉察到,要不带评判地交流有多么难。我自认为是一个很好的不轻易评判他人的人,但在这样全身集中的谈话中,我也觉察到了自己内心的情绪,以及想要表达的欲望。当然,觉察就是更好地处理这些情绪的第一步。
(4)真实的教练对话,在面对实际问题的时候,应该会比面对抽象问题的时候要稍微简单一点,但这也证明了,我们没能做到把大的抽象的问题共同分析、分解,然后面对它,战胜它。我们暂时还没有找到这样的方向,但是,在倾听和述说中,似乎有一点说不清道不明的感觉。我觉得它很重要。


5.存在问题
其实已经在收获中陈述了,收获就是发现了问题,发现问题,就有了改进的方向。
6.努力方向
(1)通过和周围的人进行一些具体问题的教练谈话来练习,练习如何提出强有力的问题,最终提升解决抽象问题的能力。
(2)用教练对话的方式去定期对自己做一个梳理和反思,当然,也可以在同桌的帮助下进行,然后将自己的梳理和对方的提问做一个对比,发现自己思维的盲区。
(3)继续和NBY同学定期进行教练对话,互相帮助理清思路,共同寻找一个理想的状态。
(4)生活中遇到的问题,也可以用教练对话的思路去尝试解决,让它变成一种思维模式。
(5)相信自己、相信对方。
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