这次学习的是 “认真对待顾客”，是接待的及格线和初次见面就“投缘”的诀窍。顾客就是上帝，每一位进店顾客都要一视同仁，热情接待，不要以貌取人。要坚持到底，不要挑剔顾客。                                                                  认认真真的对待每一位顾客，包含着企业的管理水平，企业的品牌，公司的形象等丰富的内涵。认真对待每一位顾客是每一个企业正确的选择，顾客是上帝这是经验的结论，走这样的道路是给企业带来利益的前提，这是企业的必须之道。