图片发自简书App
语言及表达方式将给我们为人处事的效果带来巨大的影响。选择了非暴力沟通，就是选择了借助已有的知识，让爱融入生活；就是选择了尊重、理解、欣赏、感激和慈悲；就是选择了诚实清晰地表达自己、倾听共情他人。
在每一次互动中，我们都将尽力聆听自己和他人心灵深处的呼声；同时，还将促使我们仔细观察，将注意力聚焦在正影响我们的行为和事件中，而不是遇到问题或冲突后，仅仅应激性地申辩、退缩或反击。
举个例子，人手紧张，你的经理临时决定安排你去做一个不了解的事情，并安慰你说，咱们部门太忙了，能应付过去就行。但如果你真得草草了事，他又批评你做事不认真，考虑不周全。这时候，你当然是一肚子委屈。
怎么办？忍下来，一时当然是风平浪静，可你在领导的潜意识里不就留下了做事不周全的印象么？马上提醒领导“这不是你让我随便干干的么”，吧啦吧啦……估计这样子离领导拍桌子就不远了！
非暴力沟通让我们有机会最大限度地来避免这场职场故事或者事故的发生。首先，让我们把领导也当作一个普通人，来体会一下经理此时此刻地观察、感受和需要。
