职场如战场,领导下发的任务就好比战场上的目标。如果不能彻底领会领导的意思,那就无法做到指哪儿打哪儿,因此也会导致工作事倍功半,大打折扣。那么要怎么才能彻底领会领导的意思呢?靠猜是不行,靠问才是正解。
中国知名的教育家陶行知说过:“发明千千万,起点是一问。禽兽不如人,过在不会问。智者问得巧,愚者问得笨。人力胜天工,只在每事问。”不难看出,提问对于社会的进步都存在重要意义,何况是职场上的一些运用呢?很多人可能会觉得,不停的提问是一种低能的表现。其实不然,这要看你的提问方式和提出的问题。
举个例子,领导让你去采购一批笔记本作为公司的办公用品,你直接问:“领导,本子有什么要求?”。这个问题看似没有问题,其实领导并不好回答你。因为这么具体的问题,被你问这这么不具体,领导不好回答你,因为他无从答起。因此这个问题最终会被领导一句“你看着办”给打回来,而你依然有点抓瞎。问题也变成了一个无效的问题。
那么应该怎么提问呢?首先要拆解问题,然后保证问题有效,最后给问题附加解决方案。回到买本子的问题上,你就可以这么提问了:“领导,我们是买纯白纸的本子,还是买带横线的?”领导这个时候无论是选哪一种本子,哪怕是说两种都可以,你在下一步都有明确的操作方向了。类似这样的问题还可以提,“要多厚的本子?200页的,还是100页的?”、“要16开本的,还是8开本的?”、“要皮面本,还是硬壳本”等等。这样明确的提问都是为了有效的解决后续工作中会遇到的问题。
例子始终是例子,我们说个实际运用的情况。我在跳槽成为一名PPT设计师之前,在公司里没少帮公司领导做PPT。但是,我并不是领导叫我怎么做就怎么做。一般来说我会问领导很多问题,比如:1、“什么时候要”,明确工作期限;2、“什么场合使用”,明确面对人群;3、“用投影还是用led”,明确制作时需要规避的问题;4、“用公司模板还是根据内容设计制作”,明确领导需求风格等等。第一次领导和我沟通的时候,觉得我很烦,但是依然耐心的解答了我的问题。然后我交出了一份几乎不怎么修改的PPT,领导很是满意。于是在后面几次需要我制作PPT的时候,甚至会主动的告诉我一些我想要提问的内容。
作为一个职场人,爱提问和有效的提问应该成为你的良好习惯。可能你刚刚开始这么做的时候不太习惯,领导也会觉得你问题多,但是只要你的问题都是从解决工作出发,基本上都会得到回答。而当你有效的根据这些问题高效的完成工作后,你的领导自然会明白你提问的作用反而会更加乐意回答你的问题。因为简单的花几分钟回答你,可以节约大量的后期修改时间和不用在后期生气发火,简直太划算了。
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