I
"事实胜于雄辩”，说明客观存在的事实不会因人的看法而发生而改变，而我们在交往沟通中往往不自觉的就会把自己的观点观念放在事实前面，脱口而出的不是事实，而是看法。“这个人就是不行”、“这里环境太差了，无法忍受”、“这个房子太憋屈人了”等等。
以事实为依据，事实是客观存在的，在沟通中往往有很强的说服力，事实就摆在那里，比任何华丽的观点都有力量。在我们的日常沟通中要多摆事实，让事实说话。
A1
曾有朋友问我：“梦想赋能班有什么好的，值得你每月长途跋涉去北京，牺牲休息时间还要搭上不菲的费用？”
如果我只是说：“这个班就是不错呀？”可能给这个朋友留不下什么印象，也解不开他的疑惑。
我这样给他说：“这个班和别的培训班不一样，一是课程设置精准，六芒果正是当下年轻人需要提升的技能；二是领拆老师专业、敬业；三是形式新颖活泼：私董会、世界咖啡、领教坊、纸飞机、演讲、情景再现PK等等；四是班主任、班委保姆式服务，让学员学习无忧；五是学员们积极阳光上进，相互鼓励也相互学习；六是核心改变你的学习理念，变以知识为中心的学习为以自己为中心的学习，拆为己用。所以耗费时间和金钱是值得的”。听了我的话，我的这位朋友竖起了大拇指，对拆书帮也产生了兴趣。
我的这一番描述，就是讲事实，以铁的事实让朋友信服。
A2
我的一位朋友正咨询上海某医院的情况，先前我曾陪家人去这家医院 看过病。我会这样描述：“一是这是一家三甲医院，是上海著名某大学的附属医院，在胸科的实力在全国排名第三；二是管理先进，一旦成为他们医院的病人，你的二维码就纳入医院的管理系统，你所有的医疗活动都有记录，就连护士的每一次送药、换针等扫二维码核对，确保无误；三是服务良好，医生都会和病人就病情医疗方案充分商讨，听取病人意见，护士的护理贴心到位；卫生服务及时标准；费用开支一日清，随时在网上查，一目了然；四效率高效，手术以团队形式出现，分工明确，各负其责，方案成熟，手术住院一周就可出院，出院手续办理快速，不到一个小时就可完成。”
可以预见我的朋友听了我的基于事实和细节的描述，对这家医院会有好感的。
