李红武学习焦点分享第179天,约练52次。
穿上来访者的鞋子,来观察与感受来访者的体验。 阿德勒
共情的5个步骤:
1、积极关注,面向来访者,上身前倾、目光交流、主动聆听、观察身体的语言、解读画外音。
2、换位思考。转换角度,真正没身处地的使自己“变成”来访者。“他在告诉我什么事情,我要是他我会怎样想,会有什么感受,是气愤还是愤怒,是害怕还是恐惧,是烦躁、矛盾、焦虑、担忧还是委屈、伤心、痛苦、自责。
3、信息整理。在咨询的过程中还需要我们不断的进行信息整理。
4、信息反馈。“我听到你说……”,“我感到你……”。
5、同感检验。通过来访者的表情来看他是不是特别认同,或问“不知道是不是这样?”
表达的话语:
1、我能感到你在努力。
2、我知道你感到为难。
3、我感到你很不容易。
4、我欣赏你积极的态度。
5、其实我跟你一样感觉很不舒服。
我个人对共情的理解还真的很浅簿,所以我要提高自己的知识素养、多看文学巨作或电视电影,了解社会的各种现象来开扩自己的眼界,拓宽自己的思维,来历练观察和感受,积淀共情素养、达到真正与来访者的换位思考,提升自己共情的能力。