烟花的影响已经逐渐消失,今天太阳很热很热。
今天,我在TT最后一天。
本来打算最后三天休息在家的,J领导领导对于我最后工作日这件事情的表现,内心感悟有以下几个想法:
1.J城府很深,表面很nice,实际遇到问题,很会推锅给别人,从而达到自己的目的。
2.遇到的人大概两种,一种面试时候很凶,实际工作过程中,体感其实还好。还有就是面试很nice,从事工作后,其实阴险的一面经常出现。
所以,不用特别体感面试时 Direct 怎样,自己经营好自己的局面,向他人诚实表达,我希望真诚一些,做好事情,不要在彼此情绪中做内耗。
但是我也很幸运,在TT最后一天,又谈了一个协商解除。我是真的觉得幸运。
自从上次,在幼儿园遇到两次处理员工冲突,一个月一次的概率。曾经在S公司时,Maggie觉得我不行,我也一直可怜兮兮的样子,自己告诉自己说,哎,也许我真的不行。一直没有机会做这个事情,以至于后面面试时问我,你处理过冲突事件嘛?我支支吾吾,不知道如何作答,那个样子,不自信的样子,我至今觉得她很让人心疼。
去幼儿园第一次谈员工冲突。我看了实际情况,找了视频,照片,然后根据员工手册,处罚是什么。然后找领导批复,拿到确定让我做,我就去做了,去之前我很紧张,害怕得罪人,我深呼吸。告诉自己,我是来工作的,不是来做什么好人或者得罪人的,流程是什么就是什么。这样突破了自己第一关,这个事件我处理的很成功,成功原因是我找到事实依据,还有我谈判是先礼后兵。整个过程也很真诚。
有了第一次,幼儿园老板让我做了第二次。第二次只是个警告处分。这次TT,我只入职15天,而且最后工作日,让我谈协商解除,如果是曾经的我,肯定脸色都变了,不知道如何是好。
这次我接到通知,部门盘下拿到数据,心里梳理了一下曾经在部门还有Lily那里的了解的情况,15分钟内,我就去谈了。
而且我只有30分钟的谈判时间,我就要下班了,我要接孩子。其实我内心是着急孩子没人接,这次却没有忐忑我谈不下来。
部门说,这姑娘很执拗,不好谈。
我听了没有害怕,我曾经第一个遇到的也很执拗。我想见招拆招吧。
会议室里坐定,我深呼吸。
我向协商解除的员工,真诚坦诚的表达我的想法。问了上次谈崩掉的原因。我从她的叙述中,抓到了一个重要的点。
最后我成功了,30分钟结束谈判,而且是公司想要的这个数字。
我整个谈判先用了真诚以待,用了询问过往员工态度,从过往中抓到她看重的点,然后帮她解决问题的同时,告诉她我这个方案最优的,错过今天,错过我,上次你的经历你还会出现。
真诚,解决问题,倾听她的诉求,在不增加公司成本的情况下,解决问题和她的诉求点。是我这次对成功事件的总结。
我还有一部分运气,我觉得运气的成分50%,被我抓的很好,我从员工的描述中知道,上次她有谈判失败的经历,对我来说这是关键要点,速度最后这么快,我也用了施了一些压力。
恭喜我自己,一个月一次处理冲突的成功经历,让我肯定了我自己这方面的能力。
我有这个处理冲突的实力和能力。
直到如今,我感谢6个月前那个勇敢的自己。从S公司离职,经过6个月挣扎向前,其中有弯路,有踩坑,有撞墙,有被嘲笑,有撞墙。那焦灼的心情,自我批判,自我否认的感觉,真的很难很难。今天我终于可以告诉我自己,我终于走过,终于走过了,感谢这个途中认识的朋友们,8组的伙伴,Mandy,麦麦老师,还有结对子的伙伴,还有最后那个逼我付费,对自己好一些,最后有质的成长的云云老师。
拿到了我离职的时候想要的那个offer,离家近,可以兼顾家庭,钱到位,人际关系简单一些,有一些成长和挑战。
周一就要去报道了,愿我一切顺利。
愿我记住今天的勇气,今天的成功。
愿我有继续前行的勇气,愿我自己越走越好。