一、
在处理用户的上送请求时，有两种方式，一种是批量（BATCH），另一种是联机。在批量处理过程中，用户的请求被分类后，积累到一起一同提交给主机，提交后，主机按顺序对这些请求逐一进行处理，待全部处理完成后再将处理结果一同输出出来。联机处理是指请求的接收和处理都是实时的，一旦处理完成后就要实时将处理结果传给用户。同批量不同的是，联机交易是并发的，来自于四面八方，因此联机交易无法控制请求的顺序、种类和先后，因此具有不可预测性。
联机程序与批量程序对比具有以下的特点：
（1）联机程序一次请求处理的输入/输出（I/O）较少；批量程序每次需要处理大量的数据，具有大量的I/O。
（2）联机系统需要实时、快速响应用户的请求，一般交易的响应时间在100ms内；批量程序由于每次需要处理大量的数据，执行时间将较长。
（3）联机程序需要强大的网络系统支持；批量程序可以运行在操作系统内部，不必有一个独立网络平台支撑。
二、联机业务也可以称为实时处理业务。
