随笔一

图片发自简书App

这天很难得遇见一个聊文学的朋友,酒是喝得不多,可聊的时间长,总有两场足球比赛的时长。

他说要经常喝酒会有灵感,那是说李白“斗酒诗百篇”,这样的故事我多半不信,市井人斗酒如泥没有诗意。我爱走路,思想便在路上产生,有些好句子便掏出手机记录,生怕一闪而逝。

邻桌的一个女人深醉狂吐,影响到我们高山流水的交谈。在想这个女人遇见何等伤心事要如此作贱自己,醉一场如病一场。看到时间已是夜晚九点,再晚咸妈可要生气了,酒干人散。

李公堤上微风习习,明月被淡淡的乌云遮掩,忽听寂寞的月亮说:地球老兄,真羡慕你啊,每天有那么多人和车辆给你按摩,舒筋活血。地球摇摇头,悲苦叹息道:月亮老弟,你是不知为兄的苦。我每天被人类打针穿刺(勘探钻眼),开膛破肚,榨油挖宝。还是月亮老弟好,终日被人类仰望。

这便是我常有的思绪,不知是忙还是老了,近来感觉没什么可写了。

又开始穿梭曲径通幽处的南湖公园上班之路,没想到我又干回老本行,“嗡嗡”的电磁声即熟悉又汗毛耸立,要知道10kv的电压人碰上便成碳棒,不过比起先前管理的35kv变电站又不算什么。

不会说话没有情感的机器好管理,你伺候好它们,它们便不会给你惹事。与人打交道就不一样了,千人千面。不过我有绝招:和善、尊重、谦卑。真能做到,世上便少了误会、争执。

那天电话咨询考电梯证报名流程,接电话的女孩语言简洁干脆生硬,让我关注公众号,上面有解答。我按要求关注了公众号,按指导打开了新浪邮箱,邮箱里却是空空的,没有申请资料。也许是我的问题,再次电话咨询,电话响了很久,一位带有异乡口音的男人声音传来,得知我查不到申请资料,男人好似训斥的语气:别人都查得到,你怎么查不到呢?

当时我是真有气,为了能报名考试我不能气。亲自跑一趟吧,这几年来,别的本事没有,跑腿的功夫练出来了,一趟不行,再跑,三而成。路边一间十几平米门面,四五个人,接待我的人非常周到,一步一步教我如何填资料。其他人手上都是厚厚一叠证件本子和表格,忙得不可开交。我才知道她们真没时间在电话里多说话。那个让我有气的男人,看似是一位老人,他接过我的报名表时也是很温和的,听他说话,语气本就那样。

火车站南来北往的人杂且素质参差不齐,物业杂事不少。那天中午快一点了,真想打盹十分钟。方要停下手上的事,进来一男一女,男子是公安局的,说后面女人在下客点丢了一部手机,想查下出租车牌号。

女人从男子后面探出头来,居然是四十多年未谋面的小学同学。世间机缘巧合总是在不经意间出现在你我面前,常以为奇。

这位女同学真是粗心,手机是在下出租车后从身上掉在地上。她发现手机丢失后以为在出租车上,没回到原地寻找,手机在地上躺了很长时间等待她来。手机很失望,才让一位下客者拾走。

出租车司机被还以清白,还不错。手机有价,人的清白无价。

“管家”不好做,生怕主人摔倒碰着,担心主人批评指责。安全和服务工作就是要好脾气好态度。其实服务好了,得到一声谢谢也是很开心的事。

几位老妇在地下广场用手机导航晕了方向,窜到消防通道铁门前,门外是呼啸的汽车流。领头老人手机里的美女一味地说目的地在正前方,请直行。黑色宽大厚重的两扇铁栅门生生阻止她们直行,老人们无助得很。

正值中午时分,她们是要去正前方两百米处“妙音素食”餐馆吃饭(佛教徒开办)。我带她们转身一路引导,分手时,她们一个个鞠躬道谢。

那日傍晚下班,明亮的通道里一位老妪推着笨重的旅行箱,左臂还背着一个包,在艰难移步左顾右盼。

上前询问,原是一位与团队走散的老人,一个成员都是七十多岁的旅游团。我一步一步把她带到电动扶梯前,她亦是一口的谢谢。

一句“谢谢”,我们的工作没白做。不过也面临巨大的压力:一对年轻恋人,女孩上楼梯磕伤了脚;一位旅客在行走的电动扶梯上被没放稳的旅行箱带倒,幸好后面的旅客按下急停按钮;一位听不懂普通话的文盲老人进了电梯居然不知道按键,把自己困在电梯里。

当下职场有个流行词,抗压能力。我将去挑战自己的抗压能力。

2019.10.19

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