明确量化的目标才是好目标
Smart原则中,目标制定具备五个特点:
Specific明确具体的
目标需要具象化,比如对N1新生要进行深度沟通,怎么沟通如何把控过程要说清楚
跟进的优先级是哪部分N1,未到课已续报>未续报,具体动作是阶段报告解读还是期末备考,要有具体举措。
Measurable可量化的
可量化的每日跟进目标,方便把控过程。
Attainable可达成的可接受
目标一定是所有人达成共识,沟通后对于这个目标进行分析,是否需要略微的上调和下降。
Realistic相关联的
贴合学季相关的工作内容,取统一标准设计目标
Time-limited有时间限制的
目标的完成时间是对结果的保证,设置deadline是推动目标进度的方法之一,给予紧迫性和重要性,也是评判目标能否圆满达成的依据。
套用公式制定团队目标
目标公式=动词+任务+指标+目标
家访工作完成=寒一家访工作在寒一期开课前完成100%+寒三四期课在寒一开课前完成85%的家访