实而不华,平凡也能见真知。生活中平凡的小事,普通得像一块玻璃,却能折射出七彩光芒。
上海的新冠封控终于在6月初结束了。被封控了两个月,虽然自由受到了限制,但是做了不一样的的事情。在这期间,做了团长,做了分派物流工作,虽然失恋备受打击,但是体验到了不一样的经历。
一开始做团长只是想让事情把时间填满,不要去胡思乱想,跟本没有想过做团长会面对什么麻烦。然后麻烦就来了...
麻烦事情是从发团购链接后开始的。小区居民下单后,就开始在群里问:“东西什么时候到啊?”“米没有抢到,团长这里还有没有货啊?”“团长能不能卖海鲜啊?”。群里时不时地炸出各种我没有办法控制和决定的问题。封控期间我不知道外面的物流是什么情况,货源也是超市有什么我提供什么,这都是我没有办法掌控的问题,心里就觉得他们怎么那么麻烦?我不过是帮着居委做做公益团,一点利润都没有。平时工作日还要居家办公,还要花多少时间满足你们这些千奇百怪的需求呢?所以群里的消息我基本不怎么回复。即使有回复,也就寥寥几句“我只是志愿者帮忙居委团购,后续等通知”。后来听我妈说,小区里的居民的反应都是“这个团长很凶”,大概是我的回复时语气也不好吧。
这群里问问题也就算了。麻烦事还在后面。有一次团水果,我还在外面发水果,就有人开始在群里@我,说水果烂了,怎么办。我火气又起来了,我这还没忙完,怎么事情一波接着一波来,不让我喘气呢?我们还要找超市去申请售后,申请不利,我是不是要自掏腰包解决这些烂橘子?这些不好的想法涌入脑子,心里觉得毛毛躁躁的。本来打算发完东西回去看看书的。看书的计划只好搁置。回去后开始群里发消息,收集那家收到的橘子坏了,坏了几个,统计好。之后找超市理赔,好在后面超市很容易就申请到了售后退款。在团购软件里,把款项都一一退了。
说实话,这些事情都不难,就是很琐碎很耗时,心里上总觉得我干嘛花这个时间,收入产出一点不成比例?其实是一点收入都没有啊。不过开了几次团后,我的心里状态发生了些变化。群里照样是有人提各种需求。但是也有居民开始在群里呼吁说大家克制一些需求,团长很累。最好超市可以对接居民,可以满足居民不同的需求,让团长休息休息。我突然觉得群里是有一些人只从自己的角度出发,但是也有很多人能理解我,知道我只是义务劳动,没有义务去满足居民的私人定制。用上海话说,就是“拎得清”。我是不是要在群里感谢这些人呢?他们从我的角度去考虑问题,并不是仅仅从他们自己的角度去考虑问题。于是,我开始在群里有更多的回复。对于我没有办法回答的问题,我会解释原因。对我没有办法做到的事情,我也说明情况。大多数的居民都会理解的。后面,我也会想些变通的办法。有人要买面食,我说发的面粉可以做面食啊。群里居然有居民就告诉别人他自己怎么做面食的,把方法分享在群里,我感觉群里慢慢有了温度。回答居民的问题我也没有那么大火气了,打几个字花不了多少时间啊。
其实小区大部分居民都是很讲道理识大体的。把境况说清楚,大部分人都是会理解的。给别人一些温度这事情虽然我不擅长,但我也是可以做到的哦!多从生活中发现方法,做些变通,自己就不需要老是火大心里毛躁了。帮到了别人,也帮到了自己。你能说这是一点收入都没有吗?这是花钱都买不到的啊!