一年一度的换届季节到来了,各种的总结,数据的校对,上报提交,物资交接,忙的不亦乐乎,忙的心烦意乱,没有心情静下来写一篇像样的小作文。因为在不停地接触人,遇到事,正好可以练习觉察力,帮助成长。
事件一
为了让好朋友见证自己的队长毕业典礼,很早就开始邀请她当天能来现场。朋友回复说:恭喜你,你一年辛苦了。还把当月计划发给我,证明5月26号她在课程中无法脱身。我想既然我们关系不错,你就这么一句简单祝贺就结束了吗?我在微信留言中透露对她的做法极其不满。稍后她也回复了她听到语音后的感受~非常气愤我的态度,已经表示祝贺你还要我如何呢?自己内心也有个声音,作为多年的朋友,你应该知道我的一个需求,你应该知道我的想法……最后我们还是快速调整好情绪,非常畅通无阻沟通。当自己有了一份觉察时,你可以心平气和地表达你的需求和想法,不带任何情绪。没有应该和不应该的。往往家人,朋友,所谓的应该会很多。
事件二
朋友得知我队长马上毕业了,再次提醒我要兑现要捐赠物资给他们公益机构的事宜。实际上为此事我在服务队多次争取,都没有得到一个结果。只能另外想办法去解决我当初许下的承诺。朋友的提醒让我过度解读他的意思,他是否认为我是一个开空头支票的人,说过就是做过。感到朋友对我的不信任,我没有任何情绪,直接打电话沟通我在服务队遇到的阻力,困难等。自己还在积极沟通其他渠道来兑现承诺,不会因为队长任期已满而不作为的。
什么是沟通?
什么是,沟通?
沟通是有了误会及时说明
有了意见直接提出,
有了矛盾互相认错。
为什么要沟通?
没有沟通
人和人之间就有了隔阂,心和心之间就有了距离。两个人的沟通,
70%是情绪,30%是内容。
情绪不对,内容就会被扭曲。
没有良好的情绪
心里话就说不出来,真心话就听不进去。说话阴阳怪气,
让人误以为是挑衅。
脾气一触即发,
把沟通变成了吵架。
要沟通,就诚心实意。
平和的情绪,诚恳的语气。
治得了你脾气的,是你爱的人;
受得了你脾气的,是爱你的人。
控制得了情绪,你就是主动的人;
被情绪所控制,你就注定是被动。