一个定价技巧:价格锚定

价格与价值

美女与美妆

前言:我最近在学习消费者心理学和5分钟商学院,我会结合定制行业,分不同的小主题,来剖析在定制经营中,与消费者心理有关的一些关键点。希望对你有启发。

重复与优秀

假如你要卖衬衫,一款是798元,一款是998元,你很想推荐998的那款给客户,可是你发现大多数客户都会买价格低的那款,为什么会这样呢?怎么做才能让客户选择998元的那款?

可能有的人会说,这很简单啊,给客户讲清楚998元那款好在哪里不就完了吗。可是一个产品有多好,这个所谓的好值多少钱,你是很难从你描述的角度去让客户判断的。

从理性的角度来说,客户如果知道这个商品的合理成本、合理利润以及市场上同类商品的价格,也许才能做出一个理性的价格判断。

但是,其实对大量商品来说,消费者是很难找到一个所谓合理的价格,因为这个所谓的合理价格,它不是由成本来决定的,它是根据消费者对这个商品的价格感知来决定的。

所以,如果你决定要推荐998的产品,你就必须让消费者感知到它相对于别的选择,有更好的价值。

如何来做呢?这里有一个重要的消费心理逻辑叫「价格锚定」。先来看一个概念叫做:价格锚点。

酒店

概念:价格锚点

案例

出差住酒店,选择酒店上网付费方案:一个是80元1小时,一个是105元1整天。绝大多数人会毫不犹豫地选择105元1整天的方案。其实80元这个价格唯一存在的价值,就是让旅客觉得那105元非常划算,80元就是所谓的价格锚点。

「价格锚定」是在1992年的时候,有个叫托奥斯基的人提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则,来判断这个产品的价格是否合适。

第一个原则:避免极端

如果一个商品有三种价格,最低价格的产品优势有限,最高的版本具备很多的优势,但是价格也是最高的。那么消费者就倾向于选择中间档的那款产品。

为什么很多定制品牌销售最好的都是中间价格档的商品,也许你没有意识到,其实消费者就是在「价格锚定」中的避免极端的原则下选择消费的。

第二个原则:权衡对比

消费者可能无法判定这个产品是贵还是便宜,这时候,他需要找一些跟这个产品类似的进行价格比对,衡量之后对产品的价值就有了基本的预判。

明确了这两个原则后,我们如何运用它来制定我们的产品价格呢?

这里有两个场景可以参考下:

衬衫

场景1:

原来只有798和998两款衬衫的时候,大家都买798的那款,而你特别想卖998那款。最简单的办法是:再推广一款1680的衬衫。这时候你就会发现998的产品会卖得比以前好很多。

可能你会说,这个定价体系本来就有的啊,其实你并没有把它运用到极致。消费者看到的只是面料原产地、加工工艺的差别,他们不是同一体系中的产品对比。如果同样是国产面料分为中高低档,同是进口面料分为中高低档,这样给了消费者一个先决条件,他自会运用权衡对比的原则选择你想让他购买的那款产品。

西装

场景2:

假如你有套西装是3千元,如果你这样说:您一年愿意花5千元的价格来锻炼身材,为什么却不愿意花3千元展示一下您的锻炼成果呢?这会让客户觉得,我花5000块钱塑造身材,却没有展示的机会,这时候,3千块的西装,价值感就会非常明显,就有可能打动消费者购买。

总结:引导购买的两个原则

第一、避免极端。就是在有3个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低或者最高的版本,而更倾向于选择中间的那个商品。

第二、权衡对比。当消费者无从判断价值是高还是低的时候,他会去选择一些他认为同类的商品去做对比,让自己有一个可衡量的标准。

消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。「价格锚定」的逻辑,就是让消费者有一个可对比的价格感知,你理解了吗?

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