我是二宝妈丽丽郭超高分子量聚乙烯板厂家，UHMWPE板生产厂家电商销售达人，10年电商人，这是丽丽郭的从0到100连载1000篇文章第24篇（1000篇），相信时间复利，高价值领域持续做正确的事，不断活成自己想要的样子。人生如果真有锦鲤，那一定是保持成长的你。

01.

周日带暖暖去多乐美地滑雪。

第一次玩初级赛道还是有点害怕的。滑雪真的是惊险刺激，体验速度带来的淋漓酣畅感，小孩子无所畏惧，想玩的欲望收都收不住。我起初站在坡顶，心理一直打鼓，但一旦你站在那个位置，就没有退路，只能迎难而上。暖暖看着同行的小朋友顺利滑下去，心理痒痒的不行，满眼羡慕的对我说：“妈妈，咱们也试试看，你看小美姐姐她们都可以滑下去，好厉害的感觉。”

有些事情你选择去做真的不是你有多大的胆量，而是你不想去辜负孩子对你的信任，不想让孩子失望，仅此而已。再者，我本身也能断定即使跌倒也不会有危险，所以我才会愿意去做。起初，我是拉着孩子的手一起往下滑，但你一定知道，没有掌握停住的技术之前，存在很多跌倒的可能性。我们果然不负众望，在刚刚启动那一瞬间就直接摔倒，而且摔样极其悲惨，直接把我前面的一个初学滑雪者也连带拉倒。

但还好，暖暖依然渴望再来一次，而我已经吓得两腿发软，全身无力。脱了滑雪板，扶着旁边赛道的围栏慢腾腾的走下去。刚开始心理一直在咆哮，感觉自己再没有登上去再滑下来的勇气。而走着走着内心开始打仗：摔的这么惨，我可不敢再上去了；来都来了，不是一直鼓励自己突破边界，挑战一下自己的吗？

人真的很有意思，跌倒爬起来后的行动能力，真的是特别考验你内心强大的疏通能力。你极力地否认自己，觉得失败是一件很丢人的事情，甚至害怕再去尝试，但你又会极力地说服你自己，人都有失败的过程，你的努力站起来，再去做尝试。两股内心戏忽强忽弱，不分上下，最终哪方能胜，完全靠你自己的这边去说服你自己的另一边。

02.

顺利到达赛道底端，我开始陪着暖暖练习刹车的动作，正好同去的朋友会一些，我便用我从别人口中得来的，没有任何实践的语言去鼓励暖暖从半山坡上滑下来，然后反复练习。你知道穿着一个笨重的滑雪鞋，还要再扶着一个孩子不断的走滑滑的上坡路有多难？孩子几次跟我提出，要电梯到初次赛道的顶端去滑，而我一心想刹车练好了再上去滑。

刚好这时，一个滑雪场指导员走过来教了暖暖几句，并答应带她去上面滑一次，孩子滑雪是由衷的喜爱，想挑战，想完成。我在下面看着教练指导了不到10分钟的时间，暖暖顺利能刹车停住，动作特别稳。下一圈，教练也让我上去接受指导练习，起初我还不敢，后来还是内心渴望大于害怕，勇敢的走上去，分阶段的顺利完成刹车急停的动作。速度很快的时候能瞬间停住真的是一项不错的体验。

闺女自己能顺利滑行下来的时候，满心激动的小脸看着我说："妈妈，滑雪真的太刺激了，下次我还要来玩。"其实前后下来就那么一两句话，一个动作示范，一个赛道下来两次急停训练，但我认为这堂课非常值得，至少在当时那个场景，如果让我自己带着孩子去学习，去实践，肯定是达不到能顺利滑下来，而且还玩了好多次的场景效果。所以，我最终选择为教练的指导买单，也感谢他勇于链接，用自己的技能和经验为我们带来了那么多的快乐和欣慰。

刹车的动作其实就是一句话，有人可能觉得不值得，自己反复练习就好。但当时依我们的情况，我还是会选择教练的指导，因为他的指导价值不仅仅是为我们节省了更多的时间，带来了更多不同的体验，最最重要的是他的专业击中了我的痛点，他的耐心给我带来了安全感，还有他的主动链接，用结果说话给我带来了极大的好感。当他站在离你10米开外的地方，用他最专业的话语告诉你，滑下来刹住车就可以，那一刻，你真的会放下所有的害怕，勇敢地滑下去，放松的你会发现刹车这个动作本身也没有那么难，滑雪原来是那么的有意思。当你真正的能掌控自己的身体，也就不再害怕前方的坡度，你的速度，以及你前面的障碍物，完全在你掌握之内的感觉就是这么酷。

03.

后来，我主动给教练发了一个大红包，因为我觉得每个人的价值都应该被认可，每个人的付出也都应该得到回报，况且如果没有他，我想我今天恐怕也没有再次登上去、滑下来的勇气。

滑雪这件事情真的让我再次感受到善于销售自己的魔力。当时雪场很多指导员，他是唯一一个主动教暖暖练习刹车，主动带暖暖上去往下滑的第一人。第一次我们在山顶，另一个指导员就曾对我说过，如果你们都是第一次玩，不如就请个教练吧。你们两个我收你们700元，价格没谈妥，教练扬长而去，我站在山顶，那时感觉身体不受控，一直在往下滑，想叫教练教教我如何站住，他直接来了一句，这个真的没办法教。其实你看，简单的一个售卖自己的过程，不同的人就会有不同的策略，不同的击中点，而效果肯定不一样。

而这个教练的做法完全不一样，一上来就是提供价值，用诚意细节感动你，交谈期间从未提过钱，一直再讲如何做到，如何做好，充分赢得你的信任后，赚钱也自然是分分钟的事情。而且提供价值的过程中，特别注重客户体验，比如我觉得暖暖一直在刹车，速度不够好，他立马就会跟孩子讲如何去做会更好，而且还让我自己安心去玩，他帮我盯着孩子上去、下来，以免有人碰到孩子。你看，营销的本质其实就是在卖人品，做服务，每个指导员的技能肯定都不错，但方法不一样，带来的结果肯定也就不一样。

你只有真正关注客户的痛点和需求，才能赢得客户的信任，客户也才会愿意为你的付出价值买单。服务是全世界最贵的产品。营销的本质就是服务好客户，卖产品的本质是帮客户解决当下的痛点，给客户一个美好的未来。好的客户体验，自带口碑传播。核心技能是成交之本，懂得包装、打造、销售自己是第一步，服务做好，赢得他人的信任才是成交的开始。