真是特别实用的一节课,收获太大了,感谢叶子的分享,非常细致,细到公式案例都有了,只要把公式背下来直接套用,就会大大提高我们的沟通成本,让工作更高效啦!
☞找一个员工赞美
例如:表扬家禾
会上当众表扬,家禾上周数据跟过往数据相比进步7个,资源量也由每天的不到10个突破到了15个以上,而且每天状态都非常好,能量满满的,这种状态特别能够带动我跟伙伴们,来给大家分享一下你的经验感受好不?
☞找一个员工激励
激励=赞美+行动建模
赞美就是,你做的真好
行动建模就是,你是怎么做到的
例如:三哥你每天都能自律早起跑步,怎么做到哒?
☞找一个员工辅导
辅导员工不能教价值观,只能教行动方法,意愿第一,给的必须是她想要的
例如:涛哥本周数据只有两天出定金,资源都没突破10,如果按照这个节奏下去,你觉得可以完成自己的预售目标吗?
既然这样那你跟我说一下你每天是怎么计划工作的?通过你的分享,我发现一个问题就是时间规划的不合理因为你的时段都成功的避开了高峰期,之前是在商场随时都有人,现在商场不让去之后,周边就得勤出没,多出手了。
☞找一个员工批评
批评私下说:除非要开除当众说
批评=控制环境+定义问题+刷新行动+设置反馈点+完成重启
批评=刷新,不是让他知道哪里错而是让他知道怎么做是对的
☞找一个员工谈心
一个有效的提问5个句式
发生了什么
你怎么看
你试过哪些办法
你需要哪些帮助
还有吗……