11岁女孩的妈妈：

你好！我在杨妈的群里看到你的求助信息，很能理解你的焦虑，干完活就立即给你写信了。

我也是两个孩子的妈妈，同时还因为爱好而成为了一名国家三级心理咨询师，专注于儿童身心发展领域。

从你给的信息来看，你们是多胎家庭，11岁的姐姐的认为妈妈爱弟弟不爱自己，从而引发一些问题。孩子的表现有两面性，不生气的时候很好，懂事有爱，生气的时候发脾气说出很极端的话。孩子有荨麻疹。而妈妈呢，不能接受孩子的行为，很心急。

信息比较少，但我还是能对你说：亲爱的，其实这不是什么大问题哦。

我们来分析一下姐姐说出过激言语的行为。首先，孩子的过激言论只停留在“说”的阶段，我们想做某件事，和我们做某件事，是有本质不同的，她只是想了想，并没有真的打算实施，这只是一次口头发泄。其次，孩子用偏激的语言是想表达自己愤怒的情绪，告诉你，她对自己的遭遇无能为力，只能生气，她需要更多的关注，更多的爱，这是她，也是很多孩子选择的诉求方式。愤怒是一种情绪，而这种情绪是用来保护我们的。当受到伤害时，我们会失望，会愤怒，会产生攻击性。向外攻击，是对我们的保护，因为它攻击了别人，转移给了别人一部分伤害。如果是向内攻击，那攻击的就是自己，很多人就是这样患了抑郁症，和其他疾病。

孩子有了一些行为诉求，妈妈是怎么做的呢？如果我们斥责她、不理睬她、给她讲道理、用其他东西哄、讨好她，可能一时能将她怔住或从对恃的局面走出来，但其实愤怒的情绪却越积越多，对孩子会造成更大的伤害，后两者甚至会给孩子造成另外的伤害，她将不能建立对事物良好、正确的认知。

那我们该怎么做呢，我不想给你具体方法，因为根本没有标准答案。但是有原则可循，就是温和而坚定，温和包含情绪的平静以及对孩子的理解、包容，坚定是立场的坚定，不管孩子的情绪是否如火山喷发，你只管温柔得象被子一样，裹住她的情绪，理解她、爱她、尊重她，不仅允许孩子把她的愤怒喊出来，发泄出来，并且用行动告诉她，你是无条件爱她的，是懂得她的。

再来看看孩子的另一面，她不生气的时候很好，懂事有爱。这种情况会有两方面的可能，一种是从小给了孩子充分的爱和尊重，孩子心里装满了暖暖的爱后的一种自然流露，一种是孩子基于害怕妈妈不喜欢自己而发展出来讨好人格，这两者很好分辨，用心就能察觉。如果是前者，那证明孩子的状态是阳光向上的，只需要你好好接住孩子的情绪，就没问题。如果是后者，那你的关注点应该移到这里来，宁愿她生气发泄，那是正常的，而不能让她压抑情绪自我攻击。

还有就是，你特意交待了孩子有慢性荨麻症，我想问问是因为你感知到心理与疾病的关系了吗？一般来说，慢性皮肤病与心理压力密切相关，咱们可以从这方面来验证一下，也许可以减少或减轻孩子的症状。

11岁的孩子，进入了传统意义上的“叛逆期”，我们要保证给予她们充分的爱和尊重，我们和孩子人格上是平等的，认知上也不真的就比她们多，我们不能随意斥责她、支配她、翻她的私人物品等等，一定要给予真正的尊重！－－这是中国人很难做到的一点。

最后，我们简单说一下妈妈自己，毋庸置疑，你是非常爱孩子的，但是真的能平等吗？那是一定做不到的，弟弟还小，需要占用妈妈更多的时间和精力，虽然一样的爱，但却不能平等地给予，这是事实，是自然法则，所以，你不必非要孩子承认你一样的在爱他们，不妨告诉她（在她情绪好的时候），我在弟弟身上花的精力和时间确实比用在你身上多，所以让你感觉我爱弟弟不爱你了，让你这样想我很抱歉，很心疼，但是......再和她细聊这不是你的错，你对她的爱没有减少过一分，爱她的时间永远比爱弟弟的时间长（因为她年长弟弟几岁）等等，让她感受到一个真实的妈妈。另外，妈妈作为一个自然人，也是有情绪的，如果繃不住，或者当时不想繃住，没关系，事后和孩子分析双方的问题，中肯地道歉，这是对孩子的尊重，也是教孩子做个真实的自己。

我还是忍不住要分享几个改善亲子关系、缓和孩子情绪的小方法：

１.把以前给孩子拍的照片、视频拿出来和孩子共赏，一起回忆美好的时光；

２.请孩子帮些小忙（她能完成的），并真诚地表示感谢；

３.把弟弟委托给其他看护人（爸爸去哪儿了？），单独和她出游。

欣赏她，尊重她，我们一起努力！

祝安好！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Echo

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