今天是一个重要的日子，我完成了为期4天的高强度Co-active coaching共创式教练基础课程！说实话，在报名这个课程前，我还犹豫了一段时间，毕竟花几万块钱报名学习一个之前从未接触过的领域，会担心投入产出比是否划算。但经过这四天的学习，我发现这是我今年做的最明智的投资，Coach就是我未来想做的事情！今天这篇文章，趁热和大家分享我的学习心得，希望能带来启发~
我自认为是一个很能聊天的人，本科学的是新闻专业，面对一个陌生人可以毫无压力地聊上两三小时。所以当我去年接触到coach这个职业时（可能大家对于Coach这个职业有些陌生，简而言之，Coach是在一对一对的对话中，作为一面镜子和提问者，帮助你更好地认识你自己、缕清楚你的思路，最后让你落实到行动），我就一直很困惑，coaching对话和普通聊天到底有什么区别？同样是聊天，凭什么和Coach聊天要收费？带着这个困惑我上完了这个课程，发现真的是万物存在即合理，coach作为一个在西方发展多年的专业职业，coaching对话和聊天的确是有非常大的不同：
提问的出发点不同
我对每个人的生活经历很感兴趣，在普通和他人的聊天中，我就非常喜欢提问。但学完coaching后发现，我之前在普通聊天中，虽然表面上是在向他人提问，但提问的出发点却是『我』。我会对某一段我感兴趣的经历提出很多问题，深究这些问题，其实都是在为『我自己』寻找答案。
举个例子，作为一个户外爱好者，如果我遇到一个户外达人，我会问他很多关于户外经历的问题。比如『你当时去那边都做了什么准备？』『有什么有意思的事情可以分享吗？』这些问题表面上是让对方去说出自己的故事，但实际上是在满足我自己关于户外的好奇心。我在内心有自己的议程设置，只会去问一些我自己关心的问题。
而作为Coach，我提问的出发点完全是在『对方』。我感兴趣的、对我来说重要的话题，不再是重点，也不能是重点。我要围绕对方的困扰，提出能帮助他找到答案的问题。
同样是上面那个例子，如果对方本次coaching想解决个人领导力的问题，即使聊到户外，我作为coach，问题会变成『和同伴在户外相处中，你扮演的是什么角色？』『你当时的感受如何？』这些问题，本质上是为了让对方能觉察到自己和他人相处时的内心感受，从而让他发现自己和他人相处的瓶颈，自己找到解决办法。
对话的重点不同
在普通聊天中，除了满足自己好奇心的提问外，为了让对方觉得我也是一个有意思、有想法的人，我会见缝插针地说出我的看法、谈到我自己相关的经历。
比如面对上述的户外达人，如果他谈到户外的环保问题，我可能会吐槽那些露营完不带走垃圾的人；如果他谈到惊险的经历，我可能会说『你这个还不算什么，我有另一个更惊险的经历』。这些对话内容都带有我明确的价值观倾向，会束缚对方的表达空间。
但在coach的过程中，我的说话内容不能带有任何自己的情感倾向，我要做的是一枚镜子，找到对方说话内容的关键词，说出这些关键词，让对方听到自己的内容。很多时候，大家无意识的说话内容，其实反应了他的一些价值取向，但他自己却从未注意到。我要做的是成为镜子，让他在照镜子的过程中，看到自己内心的声音。
比如上述的户外达人，在聊到户外惊险的经历时，我不会去评判这段经历本身，而是去重复他说的关键内容。如果我多次听到他说『没事』，我作为coach可能会说『我听到你多次说没事，你这句话有什么含义吗？是在和谁说吗？』我作为一枚放大镜，来让他发现这些重要的细节和情绪。
倾听的层次不同
在普通聊天中，因为我的关注点很大部分还是在我自己身上，我可能只花了70%的注意力在对方身上。这就会导致我只听到他的说话内容，只理解了他语言本身想表达的意思。但实际上，语言就像冰山露在水面上的一角，在语言背后还有很多隐藏在水面下的情绪。这些情绪，才是最真实的表达。
有时候，不仅仅是倾听者没有注意到这些情绪、被说话内容所欺骗。作为说话的主人，有时候他们自己也会被说话内容所蒙蔽，没有发现『说出来的内容』可能仅仅只代表了他的理性认知，代表了他脑海里的执念，并不是最真实的自己。
在课堂结对练习上，一个同学说自己现在很焦虑，说自己下午要开会，但因为上课还没完全准备好开会内容，觉得自己要搞砸这个会议了。但我注意到她的语气很淡定，并把这个发现告诉了她。她非常惊讶于我的观察，认真想了想后，她说好像的确也没有那么焦虑。我今天问她昨天的开会结果，果然她说整个开会效果非常好。
所以作为Coach，必须得花百分之两百的精力去倾听观察，除了听对方的说话内容外，还需要认真听对方的情绪、观察对方的手势、表情，发现对方最真实的情感。整个过程，作为coach需要绷紧神经，处于全神贯注的状态，这和普通聊天的随意是完全不一样的情况。
『道』和『法』层面的不同
通过上面的例子可以发现，coaching和聊天是完全不一样的事情。正所谓『道法术』，以上只是在『术』的层面上的区别，如果要在此基础上总结一个通用的『法』则，我觉得coaching和聊天最大的不同，在于关注点是『Being』还是『Doing』。
针对一个要解决的问题，我们常见的聊天内容都是在讨论『Doing』，就是两个人具体在聊『如何去解决问题』、『如何去执行』。而在Coaching的对话重点中，会去探究Being（human-being的being），会帮助对方去深究『为什么这是个问题』，从而进一步深入了解自己，从根源上看到自己的渴望，看到自己的心魔。先把这个关于being的问题想明白后，最后再去引导你落实到某个具体的行动。
这也是为什么我给自己做coach的关键词是VDZK：『value detector』和『zombie killer』，前者是去帮助你发现自己的价值观，后者是帮助你杀死那些心中的恶魔。
关于coaching的『道』，我觉得coaching的过程，是两个人共同『创作』的过程。这和我上周的分享如出一辙，就像我写文章，一开始只是知道一个主题，但我完全不知道最后会写成什么样；coaching的过程也是如此，虽然客户一开始会有自己想解决的问题，但在coaching结束前双方都不知道答案。这个答案是由双方在coaching的过程，共同探究发现的答案。
非常期待之后能和更多人能开始这段有意思的探索创作旅程：）
