五、感受的根源
别人的行为可能会刺激到我们，但是并不是我们感受的根源，如果我们听到不中听的话
四种选择:1、你一种认为自己犯了错，会导致我我们内疚、惭愧、甚至厌恶自己。
2、指责对方，应激的自我保护，反驳对方，我们感到特别的愤怒。
3、了解我们的感受和需求，我们会伤心，因为被误解，不被接纳。
4、用心体会他人的感受和需求。
有时候我们的家长特别擅长利用我们的内疚，会对我们说:“你成绩不好让爸妈伤透了心”，言下之意:他们快乐或者不快乐，是孩子的行为造成的，孩子感到内疚，并因此调整行为来迎合他们，并非出于对学习的热爱。
非暴力沟通教会我们要学会表达自己的需要，比如: 你从不理解我
实际上渴望得到理解
如果一个人无法说出自己的需求，该是多么的痛苦。
个人成长的三个阶段:
第一“情感的奴隶”
你相信自己需要为他人负责，让他人快乐是我们的义务，如果别人不高兴，我们就会感到不安，觉得自己有责任做点什么。有时候“在恋爱中，如果恋人过的很糟糕，我会们认为自己做的不够好，并且可能会由于不堪重负而提出分手”，因为我们意识不到根源在于自身。
第二:“面目可憎”
为他人的情绪负责，牺牲自己迎合他人，代价实在是太大啦，其实真诚待人比委屈求全更为可贵，如果别人感到不安，我们可以认真倾听，到无须责备自己。
第三:“生活的主人”
我们帮助他人，是出于爱，不是出于恐惧，内疚或者惭愧等，我们会意识到虽然我们对自己的意愿、感受和行为负有完全的责任，但无法为他人负责。
