有一部分人都是因为贪小便宜到了网上买东西，也有部分人是因为在网上买东西觉得方便等等，足不出户就可以买到购物，确实我也是这样认为，方便，便宜。
可是就是因为这样的认为和想法。在网上一小心买到不好的东西或差的东西就难退货了。最近双一在网上买一套护肤品，也正好实体店没有也比较少。所以就选择了网上。买的时候也是咨询过商家用了不适合或过敏可以退的，结果买回去的时候就因为有些试用装没有，就拆了包装而已，闻了用了有一种很大的刺激味，而且反胃。所以我就想退，结果商家就以我拆包装的理由不让退款了，也没有说过一句安慰客户的话，商家只一味为了赚钱，不管客户的死活，伤心死了。
接下来就没有下文了，只能找京东介入。一开始以为消费者维权是有用，结果一处理就处理了7天，处理那么久竟然给我这样一句话就完了？就一句商家不退，态度强硬，还说拆了包装商家不给退。我就不知他们是怎么如何维权，京东消费维权热线的专员根本配不上这个称呼，因为他们是支持商家欺骗消费者的，我突然觉得世界都要崩塌了，没有公正可言，如果真正维权肯定不是这样结果。呵呵，真可笑。
我是用了才会刺激痒，反胃，脸不红我怎么拍证据，我是用才有这种反应，我怎么去医院去检查。这个绝对是霸王条款，试想谁有时间精力去做这种事，再者有些东西是进口的，怎么找厂家；最后，如果谁有时间有精力，又能找到厂家，还会为省那点钱在网上买东西么？真可笑我买东西不能拆，那我怎么知道商家寄是什么东西给我啊。
京东消费维权热线的人和商家就是穿着一条裤子的人。呵呵怎么还可能指望他们帮我呢。电商可以卖一个，宰一个，算一个，
实体店卖一个，就要维护一个，
力争下次成为回头客。
广大用户，擦亮眼睛！买东西还是在实体店买最起码看得到摸得着，退一万来说出现售后也不用那么麻烦，但网上一来一回就一个多星期，现在在网上买东西根本就没有地方维权，别人说什么就是什么。
现在在网上购物消费者成了弱势群体！没有保障！后悔莫及！
