我从第三方平台预约了今年的年度体检，平台落实好了之后，就发来短信确认了。
【XX健康】尊敬的某某某，我们温馨提醒您，您预约的体检时间是xxx，体检套餐为xxx，体检地址：xxx。请您携带本人有效身份证件，于xxx时间，空腹前往xxx医院，若您有任何疑问，请及时拨打全国客服热线：400-xxx。预祝您体检顺利！
也就是说，我没有直接和医院接触，而是在另一个平台预约一下就确认了今天的体检。
大家都在尝试将一些非核心业务流程转接给社会第三方去处理，由第三方去做这些事。而这些第三方，承接来自四面八方的订单，自己再去进一步优化流程，节约成本，争取足够的利润空间。
换句话说，原本属于甲方的工作，支付一定的费用，交给乙方去做。这样甲方可以通过业务流程重组来提升效率和敏捷性，使得企业机体更加稳健强劲、风险更低、更容易管理。
同一个地方体检，一年一次，虽然间隔有点久，我还是注意到了一些变化。
导医人员减少了。以前来的时候，有女性工作人员亲自问候，指引方向，以便来体检的客人合理安排体检项目，避免排长队或者花费时间找寻地方。这次没有工作人员指引，感觉也还好，整个体检区域5S管理不错，各种标识和提醒，起到了指引作用。我观测今天到来体检的人员，主要来自银行和小学，自助体检，对他们来说，问题不大。
测血压的地方，不再是人工检测，而是安放了两台全自动的血压检测仪器，由一个人负责看护两台机器。那个人，坐在一把椅子上来回移动去看两台机器的数据，声音有点大，不知道是不是不满意这个工作环境，也许是我多想了。
外科检查，原本是男女分开，医务室的门上也有相关标识，指引男外科和女外科在不同的地方，但实际操作是在一处，并没有分开由两个医生检查。
整个体检中心，大部分是已经退休的人员在工作。这个和其他地方的感受是一样的。如今，我们在做职业规划分享的时候，也提到，有些行业，是职业前期比较好，比如互联网，早早就可以高薪，有些行业，是后期有更多积累，比如财务和医生。当我看到医生虽然两鬓斑白，仍可以不慌不忙地为社会提供服务的时候，又一次强化了那种观念。
我们体检的目的，是为了全面观测身体状况，以便决定是否要采取行动提升健康状况。至于流程如何精炼，只要不影响整体的体验，不太会去介意。这家体检中心，在最后安排了多样化的早餐，又有服务人员主动来告知什么时间取报告，感受也还好。
昨天遇到一个直营做得很好的亲戚，她说未来的销售，趋势是直销。这个也是效率的体现，我们都在削减中间环节，让消费者和生产者可以更直接地接触。
我们所有人都在努力提升生产效率，当然也包括心理咨询领域。精神分析的长程治疗方式，治疗师本身训练需要很长时间，病人付费也昂贵，如今有一种趋势，人们提倡短程治疗，用精炼的方式直接问本质问题：你的理想生活状态是什么样的？真是一点也不绕圈子。
