最近《人民的名义》大火,从爷爷奶奶到身边95后的同事们都在讨论。这种反腐政治剧如此高的收视率简直让人特别意外。达康书记的表情包火到我微信里存了几十个。
不说剧情,毕竟再好的剧情没有营销可能也达不到如此火爆。那么这部剧都用了哪些有效营销手段呢?
首先前期陆陆续续在社交媒体曝出的宣传片、倒计时海报、演员阵容;首播之后收视口碑双飘红的刷屏消息;花式点钞片段动图+话题营销(我会说我其实是先看到的这个才知道这部剧,当时感觉技术6到爆);
其次KOL带盐宣传,芒果妈妈等,沈腾借势;各大主流媒体宣传,人民时报、共青团中央等都上了;豆瓣知乎也都成为了重点的宣传阵地;
最后大家发现其实出品方“最高人民检察院影视中心”才是最6的......
那么什么样的营销方式才能效率最高呢?为什么《人民的名义》能够大火?可以在奥美内部培训手册《不做无效的营销》中找到答案。
一、老板视角/上帝视角 用户真的买账吗?
站在自己的视角上看问题,你最多只能自嗨。
为什么很多我们觉得特别好的推广计划最后用户并不买账呢?其实就是因为用户他站在自己的立场上是看不到你想表达的内容的,他只能按照自己的想法来理解,而这样的结果就是—用户并不觉得你的内容有吸引力。
还记得我们以前经常会在朋友圈看到的一些图片吗,有的人看到的是个美女的身体,有的人看到是个男人的侧脸。其实就是因为彼此看的视角不一样。
真正正确的营销视角应该是怎样的?买卖双方视角交集的部分其实才是大家都有兴趣的,因为它满足了双方的需求和目标,让投入产出比能够达到最高。
二、目标用户是越大越好还是精准更好?
很多人之所以认为“目标人群”越多越好是想着人数量越多那么可以买东西的人就越多。但其实你仔细想想其中的逻辑。虽然买东西的人多了,但每个人可以买到东西品种也多了。作为消费者,并不是没有选择或者选择很少,那么为什么他要买你这个呢?
我们的精力和金钱都是有限的,把有限的鱼食洒进大海,显然是一个不正确的做法。
心理学上有一个理论叫“自我参照效应”,就是说在我们接触一个新事物的时候,如果它能跟自己有关,就会更有动力更不容易忘记。
还记得小米的“专为发烧友而生”吗?为发烧而生,发烧友自然感同身受;不是发烧友的人,很多的人就认为自己是发烧友也或者渴望成为发烧友,而且即使是小白用户,用小米也感觉自己是发烧友、极客了,这种成就感满足感是是很微妙的。
在这个追求个性和差异化的时代,“每个人都适用”的结果就是“每个人都不想用”。那些“专为某一类人设计的产品”才会让这类人群认可并产生认同感和忠诚度。
再想想老罗的一个广告语:“有思想的年轻人到哪里都不太合群,直到他们来到老罗英语培训。”咱们肯定第一时间觉得有思想的年轻人很少吧?老罗的答复是,有思想的年轻人,他们自然会感同身受;没有思想的年轻人,他们不会承认或者不会意识到自己没思想......或者他们意识到自己没思想但是渴望变得有思想......所以......
三、什么样的用户画像才是正确的?
什么样的用户画像才是有用的?怎样判断一个画像是否合格?
没有的人群画像基本有下面三种类型:
1、拍脑门型:主要出于负责人自己对产品特点和市场的直觉判断。简单粗暴,一句话说完。比如:20-35岁,一线城市,女性居多,月入5000-7000千。
2、人物传记型:一般都是人工找一些目标用户进行采访然后总结出一个典型。投入的精力和金钱比拍脑门型多但是依旧还是靠的直觉和经验,没有任何专属特点,所以也无法找出真正的目标人群。
3、事无巨细型:找一个专业分析师做出来一个几十页的PPT,结果什么也分析不出来。我们的目的是为了更好的决策而分析数据,又不是来看炫技。有用才是王道。
一个正确的用户画像一定要注意不是所有维度都有必要收集和分析,数据维度也不是越多越好,而是应该越准确越好。而哪些维度重要也是要根据品牌自身的需求和现状具体分析
所以,大家一定要亲力亲为去分析和挑选数据维度再和数据组一起进行收集分析整理工作。
四、如何找到正确的竞品?
《不做无效的营销》书中提到了这样一个例子:一个卖专业除甲醛净化器的,他认为目前市面上不存在他们的直接竞争对手,因为他很自信市面上的同类产品和自己相比没有竞争力。但实际上,咱们随便一想就知道,通常大家一提到除甲醛都怎么做?买绿萝买碳包啊,十几块钱就搞定了。
所以什么才是真正的竞品?应该是那些同你抢客户的,而不一定是同行业的。
竞品可以从哪些层面进行分类?品牌战略、产品外形功能、盈利方式、用户关注、讨论、购买行为......
可以多注意那些用户搜索行为高关联的产品,比如高露洁关联度比较高的是佳洁士、甲壳虫关联度高的是mini cooper。还可以在社交网络上注意用户讨论关联度高的产品。
五、如何建立正确的营销目标?
千万不要觉得KPI只是个没什么用的面子工程。不同的发展时期都会应该要制定不同的目标。有时销量最重要,有时品牌营销力最重要。营销目标只要出现一点点偏差,可能就会带来一系列的连锁反应。正确的目标是所有事情的重中之重。
《不做无效的营销》书提到了一个这样的例子:一个汽车品牌在推广时,设置的目标是“提升品牌效应,体现品牌理念”。代理公司在推广活动结束后根本不知道如何证明,因为他们就是把钱都花了,找了最好最贵的自媒体合作,但事实上营销目标其实没有达到。于是最后他们只能默默找一家刷评论的在推广内容下刷类似“我最爱某某品牌的车了,一直在开”之类的内容。但客户怎么会看不出来呢?
所以一定要在项目开始前认真研究营销目标,做数据计划。怎样设定合理的KPI?需要知道这几点:
1、KPI设定为一个区间比一个具体数字更科学。就像电动汽车刚问世的时候,特斯拉怎么设定KPI?僵化的评估只能流于形式。
2、KPI需要在执行过程中逐步优化。先根据目标设定,进行过程中根据实际情况相应调整。
3、不能仅仅追求数据结果(这样容易作弊),而是要关注最核心的目标。
同道大叔说:“现在不是营销变难了,而是营销人自己变弱了或者自己落伍了”。
在大数据时代,我们面对的是拥有更多选择机会更难打动的用户,所以对我们人也有着更高的要求。我们要懂营销,要会看数据,重要的是要知道如何利用数据,真正理解和驾驭数据,这样才能真正的做到“高效营销”。