职场敲黑板58:应对突发工作,展现职场能力

这是 清水一点通 日更的第 283篇,希望能帮助到你。


朝九晚五的职场人一般都会有自己相对固定的工作岗位,而这里面又包含了大部分相对固定的工作内容,特别是在大企业中,分工越细,做得工作也就越固化。

所以,就会产生一个现象,很多职场人的晋升往往来源于某个特定的机会,比如大家在聊八卦的时候,经常会说:

客服部的小明就是那次一次客户小活动做得成功就成红人了;人力资源部的小红给领导写了一次发言稿就升职了;企划部的小强就是做了那支电视广告就被友商挖走了......

很显然,这些成功的事件往往是偶然的,因为他们某方面的能力肯定不是机会出现的时候突然获得的,是经过一定积累遇到了某个工作,而这些工作还往往是偶然落到了这些人身上,结果产生了化学作用,一炮而红。

那么,今天我们不去说漫长的日常积累,说说当你遇到这些并不是日常做的工作时,应该如何应对:

1、思考突发工作的核心要素

突发工作虽然时间紧,任务重,但是一定要把突发工作的一些核心要素想清楚,大致有这几个:

1.这件工作是谁布置的,对谁负责?有的工作可能是你的直接上司布置的,但是很有可能和高层领导有关,这就要格外重视。

2.这件工作为什么安排给你?这里面很可能是你有某方面的特别技能或品质,或是领导相信你有某方面的特别技能或品质,才会给你,那么这个方面就是你要注意的,比如让你做一个活动企划,可能就是因为现在做企划人的作品领导不满意,那就要做一个拥有你特质的企划。

3.这件工作最终的呈现形式是什么?是自己汇报,还是领导汇报,是单独汇报,还是开会汇报,这种形式直接影响你的工作方式,比如领导让你写一个稿子,你一定要问清是文字汇报版,还是会议发言版。

2、解构任务环节

这里面最主要的就是全面和细致,不要怕费事,把所有环节想清楚,如果对业务本身不是很熟悉,就像熟悉的人请教,另外也可以查一下有没有相关的制度。

这样做的好处是让自己的行动更加明确,提升效率,而且还有一个隐性好处,就是为下一阶段寻找盟友做准备。

需要注意的是任务环节一定要配合时间节点,既然是突发工作,时间肯定是非常重要的,完成大于完美。

3、寻找合作伙伴

这是遇到突发工作特别需要重视的,很多人越是急就越是单打独斗,自己很累,工作也未必能完成好。

结构环节结束后,就要看这里面有没有专业人士可以帮上忙的,这是提升工作整体效率的关键,找对了人,大家都轻松。

比如做PPT,高手和俗手的制作效率和质量是天壤之别的。

至于如何寻找盟友,是一个大话题,总之要让对方知道这件工作是双赢的。

4、盯好关键输出物

工作有可能是千头万绪,有可能有很多输出物,抓住关键才是重中之重。

比如组织发布会,产品展示和BOSS主介绍是最重要的;谈客户,与客户同频沟通是最重要的;组织会议,在哪些方面达成共识是最重要的。

关键输出物要和领导核对,因为信息往往不对称,这方面要沟通好。

5、做好过程记录

突发工作是你的业绩,也有可能是领导的业绩,也有可能是公司的业绩。

这就要求过程当中做好记录,比如摄像、拍照,一些文字材料的整理(包括一些还没有来得及签字的单据)。

最后,自己要复盘一下工作的得与失,如此一来,才有意义。

如果说日常工作考验职场人的耐心,突发工作就是展现职场能力的时候。

所以,有突发工作,积极应对,从中成长。


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