作为一个质量人，需要具备哪些基本素养呢？
首先，遇到问题时，要有“三现原则”，确保问题真实呈现。
其次，分析问题时，要有“打破沙锅问到底”的劲头，这其实与“5why”有异曲同工之妙，都在找到根本原因。
最后，做事时，要有“PDCA”的循环圈，确保改进有效实施并持续改进。
质量人的基本素养
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