第一步是要明确问题。
学习者提出的问题往往是比较笼统、比较含糊的，我们作为拆书家，要帮学习者梳理一下问题的表达，比如说他的冲突点到底是什么，要梳理清楚。
比如有学习者说，我减肥很困难，那这肯定是一个比较笼统的描述。我们就要问：“你觉得减肥困难，难点是什么？”他说：“我减肥的难点是，我看到什么吃的都想吃，胃口太好。”如果是这样的话，这个问题，拆书家基本可以明确为：这位学习者的问题是，他想减肥，但是管不住自己的嘴。
当然，在明确问题时，不是说拆书家明确了就OK。所有的讨论都是要以提出问题的主人，就是案主，为中心的。我们要问：我不知道你说的问题是不是我所理解的，你减肥的困难之处，就在于你想减肥，但是管不住自己的嘴。得到学习者的确认：对。那，这样才算是第一个环节完成。
第二步，寻找问题本质。
寻找问题本质的时候，为什么会管不住嘴？这时，大家会有各有想象，有人说他缺乏意志力，有人说他胃口太好，或者是他周围美食太多等等。在场的学习者肯定各有各的想法。然而，这个问题的本质必须是要由问题的主人来确认。
追问问题的主人，你为什么老是管不住自己的嘴？说不定问题的主人会说，那是因为晚上家人想跟我一边吃饭一边聊天，有我陪着他们吃饭，才觉得胃口好。
如果说学习者得出这么情况的话，这才找到真正的问题本质。他控制不住嘴的原因是因为他爱自己的家人，不愿意拒绝自己的妻子孩子，所以陪他们吃，他就控制不住了。
像这样，以问题主人的自我判断为核心，所找出来的问题本质，才能够得到问题主人的认同。所以，前面两个环节都是以问题的主人来确认的，既然矛盾是他确认的，根源也是他确认的，那后面都要围绕着这个根源帮他找方法。
后面按照手册上面的要求，既然问题找到了，第四步是，先确认一个解决的目标，然后再设计解决方案等等，都是以案主本人的判断为准。
以上只是一个想象的、理想中的微行动学习，仅供参考。
（据说是评审版）
