故事一：
同学跟我讲，他们单位楼下开了家奶茶店，年后上班时间几乎每天下午两三点钟就有人在公司群里问“我要买杯奶茶，有人要带一杯吗”，然后大家就开始说要喝什么，半个小时后奶茶的小哥就抱着一箱奶茶上来收钱。就这么过了将近三周才有人发现那个每天在公司群里提议买奶茶的不是他们的同事，而是卖奶茶的。
不管是一种产品也好，还是一种娱乐，都脱离不了三方面：个别人物法则（内行、联系员、推销员）、附着力法则、环境影响法则。用中国人的话说就是人、事、环境。
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1、个别人物法则
在暇步士案例中，最让人困惑不解的就是，那些鞋是如何从几个引领时尚的曼哈顿嬉皮士穿在脚上发展到全国各家购物商场皆有销售。东村与整个美国中产阶级之间有什么关系？在这些特别人物中有人意识到了时尚趋向，通过自己的社交、自己的活力、热情和个人魅力把“暇步士”传染给大家。
* 六步分离法则：以往对此的案例的理解是，世界上每一个人与其他人之间仅仅六步之遥。实际上，这个案例的实际意义是，某些个人别与其他所有的人相隔仅几步之遥，我们就是通过那几个个别人物与世界联系起来的。
* “我遇见了最棒的人”：回顾洛伊丝的生平，就可能把她的经历划分成15个或者20个领域，但是这些领域并不是互不相干的。联系员的特点就是：涉足许多不同领域，结果就把所有这些领域联系到一起了。这样的跨界人群太赞了！
* 微弱关系的威力：56%的人求职是通过关系介绍，而其中83%以上的人使用的这种人际关系是来自偶尔甚至很少联系的牵线人。
2、附着力法则
人们往往花费大量的时间思考如何使信息更易传播，即如何使我们的产品或者观念让尽可能多的人知道。但是要把消息传播出去，一个重要的部分在于怎样确保消息不会从听到者的一个耳朵进，另一个耳朵出。信息有了附着力就意味着它会对人产生影响，你就不能把它从你的脑海中赶出去，也不能把它从记忆中清除出去。
有一些特别的方式能够使一条具有传染性的信息被人记住——只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改，就能在影响力上收到显著不同的效果。 其实，在适当情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人难以抗拒。
* 150法则：群体规模的大小也是一个可以产生重大影响的微妙的环境因素。 当我们试图使一种思想、一种观念、一个产品为别人所接受，我们实际上是在改变他们：我们在感染他们，用我们的气势席卷他们，使他们渐渐放弃敌意，慢慢接受。这个目的可以通过特殊人群，即那些有着非凡人际关系的人的影响力来实现，这就是个别人物法则；这个目的可以通过改变交际的内容、通过使传递的信息浅显易记，从而牢牢地扎根于人们的头脑，直至最后变成行动，这就叫做附着力因素法则。
3、环境威力法则
人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现出来的更为强烈。 在解读别人的行为时，人们总是爱犯一种错误，即高估性格因素，而低估具体情形和环境因素。
我们总是倾向于从人的性情一面而不是从环境的一面寻找答案。
环境里的引爆点是我们可以改变的东西：比如，我们可以修好破碎的玻璃窗，可以洗净墙壁上的脏东西，就可以降低犯罪率。
总结起来：要想发起流行潮，就必须做到把有限的资源集中用到关键方面，集中用于 3 类人身上，其他人都无关紧要。 这三类人就是：联系员、内行、销售员。
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