地图知识：管理知识，构建知识库

1、知识管理的必要性

经济环境中，持续具有竞争优势的一个确定性来源是知识，人是重要的资产，知识是企业的战略性资产。知识已经成为重要的资源，而不是一般的资源，这个事实正是新型社会独一无二的特征。未来属于拥有知识的人。

2、知识地图的基础

显性知识：通过媒介记录和传播，如课堂、图书馆、数据库

隐性知识：隐含在头脑中的，如想法、灵感、直觉、信念、价值观等，隐性知识没有被编纂或记录，很难分享和学习。

隐性知识和显性知识并不是完全割裂或对立的，而是相互补充的。显性知识和隐性知识的相互作用，将使一个人和一个团队不断加以拓展。

3、知识地图的分类

（1）面向流程的知识地图

流程可视化，将复杂的流程变为图形，主要作用是规划知识管理方案并推动在识管理实践

（2)面向概念的知识地图

基于概念的知识组织方式，将知识按照概念进行分类和组织，帮助人们更好的理解和学习知识。

（3）面向能力的知识地图

将知识按照能力进行分类和组织，帮助人们更好的了解和发展自己的能力。

4、知识转化四步法

（1）从隐性知识到新隐性知识的转化

通过观察和模仿他人的经验和相互分享等方式进行转化

（2）从隐性知识到新显性知识的转化

在将隐性知识写下、录制、绘制或以某种方式可视化，通过中间媒介来转为显性化

（3）从显性知识到新显性知识

将各种松散的显性知识系统化为知识体系的过程。对显性知识进行整理、增添、组合和分类，就像在计算机数据库中做的一样，重新配置既有的知识，由此催生新的知识。

（4）从显性知识到新隐性知识的转化

将新近习得的行为及新近理解的知识内化的过程。将显性知识进入深度思考，并在此过程中丰富自身的隐性知识。