人们更愿意和自己喜欢的人建立联系。如果你和对方讨论他们关心的事情，彼此的关系就很容易拉近。
经验丰富的沟通达人往往会从倾听者的角度提出问题，而非从自己的经历和经验出发。
提问的形式多种多样。不过，因目的不同，我们可以将其分为两大类：封闭式提问和开放式提问。
一般来说，封闭式提问只需一两个词语就可以回答，比如“是”或“不是”。如果你需要他人的基本信息，这类提问就是不错的选择。比如说，你想知道对方的工作、当时的时间或是卫生间的位置，封闭式提问就再合适不过了。
在交谈刚开始的时候，封闭式提问是不错的出发点，这就像打开一个你知道里面藏有宝藏的地下室一样。不过，一旦进入其内，你就想要利用开放式提问开采宝藏了。
相比较而言，开放式提问很难用一两个词回答，回答者自然会拓展其思路。如果运用得当，开放式提问会有很多益处，
开放式提问和封闭式提问的差异并不大，有时候仅仅是词汇方面的微小改动。比如：
不要问“那里热不热？”（封闭式），而应问“你在那儿时天气如何？”（开放式）
不要问“你准备回来吗？”（封闭式），而应问“如果有一天你选择回来，会是什么原因呢？”（开放式）
不要问“你想念你的家人吗？”（封闭式），而应问“离开家人这么久，你感觉如何？”（开放式）
总结来说，有效的提问需要注意以下几点：
提一个封闭式问题。
然后选择新闻采访使用的开放式问题：谁、什么、哪里、什么时候、怎么样、为什么。
仔细倾听对方的回答。
重复。
