时光飞逝,日月如梭。
这熟悉的八个字当年在部队写年终总结的时候总是作为开头,经久不衰。转眼间2020年就要到了,是时候对新的一年做规划了。
今年11月份,我老同学的鼓励下开始写公众号,目前只写了几篇关于用户方面的,主要是对自己几年来的运营工作做一些输出性总结。
自己从事运营以来,主要重点偏向于实际操作,缺乏一些成熟的方法论和知识体系,希望能通过制定这次的年度学习计划,梳理一些行业里比较成熟的方法论,以及相关领域的书籍,通过自己的学习,梳理出核心知识点,同时结合自己的工作经验,打造一套自己的运营方法论,输出给大家一起探讨。
知识犹如浩瀚大海,运营相关的内容很多,很杂,只有不断地进行输入输出,才能够将知识潜移默化,转化为自己的点滴行动,知行合一。这也是我写公众号的初衷。希望能与大家共同进步。
为什么要从用户开始讲起呢?大家可以看一下下面这一张图,可以说运营的核心工作就是围绕着用户来进行的,是一切运营活动的基础。用户就是运营生态里的“太阳”。
自己所理解的运营,就是通过优化和提升用户体验的工具和方法,吸引和留住更多的用户,以最大化商业价值。
1、学习计划
主要是选择目前市场上比较好的运营类书籍,计划每周输出一篇学习笔记。大体的学习计划如下,当然大家有好的书籍也可以推荐给我,后面的是豆瓣上的评分情况。
通用类书籍:
《运营之光2.0》 黄有璨8.1 (1248人评价) 黄有璨 / 电子工业出版社/ 2017
《我在阿里做运营》 小马鱼7.2 (195人评价) 芮曦(@小马鱼) / 电子工业出版社/ 2018
用户运营:
《定位》 8.2 (7870人评价) [美] 艾·里斯 /中国财政经济出版社/ 2002
《参与感:小米口碑营销内部手册》 7.5 (8950人评价) 黎万强 / 中信出版社/ 2014
《引爆用户增长》 7.1 (219人评价) 黄天文 / 机械工业出版社/ 2017
《增长黑客》 7.7 (3528人评价) 范冰 / 电子工业出版社/ 2015
内容运营:
《人人都能学会的刷屏文案写作技巧》 7.4 (101人评价) 吕白 / 中信出版社/ 2019
《内容引爆增长》王子乔 / 人民邮电出版社/ 2019
《共鸣-内容运营方法论》 6.9 (254人评价) 舒扬 / 机械工业出版社/ 2017
产品运营:
《人人都是产品经理2.0》 8.1 (674人评价) 苏杰 / 电子工业出版社/ 2017
《产品方法论》8.2 (194人评价) 俞军 / 中信出版集团 / 2019
《有效需求分析》 8.7 (54人评价) 徐锋 / 电子工业出版社/ 2017
《有效竞品分析》 7.7 (25人评价) 张在旺 著 / 机械工业出版社/ 2019
活动运营:
《全能活动运营》8.2 (23人评价) 沙铉皓(sky) / 电子工业出版社/ 2019
社群运营:
《社群运营4C法则》 6.9 (47人评价) 唐兴通 / 机械工业出版社 / 2017
数据运营:
《Python数据分析与数据化运营》宋天龙 / 机械工业出版社/ 2019
《数据化运营指南》 7.9 (70人评价) 胡晨川 / 电子工业出版社/ 2017
这些是我个人觉得比较好的一些运营类书籍,有系统性讲述运营的,也有细分领域的。大家也可以针对自己感兴趣的方向进行购买学习。为什么要看这么多方面的书呢,运营的活可以说是比较杂的,个人觉得运营人员水平的高低应该遵守木桶理论,即一个木桶装多少水,不是取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板,或者说是要“一专多能”。
例如,如果你作为文案,连excel都不好,或者作为用户运营,却策划不了一个线下交流活动,都是说不过去的。
除了这些书的学习笔记外,也会插播一些自己平时工作中的所思所想,或者自己想要和大家聊的话题。
二、线下活动
19年,自己参与的关于产品运营的活动数十场,基本每个月都会有,只要是周六日,有空都会参加。
人人都是产品经理,PM Talk,36氪,腾讯等各个领域的组织的行业交流和沙龙,2020年自己也会持续参与这些线下活动,想证明自己是个爱学习的运营喵:(,好处如下:
1、了解业内动态
会议分享的都是主办方请来的业内大佬,在他们身上不仅可以学习到很多东西,专业知识,学习方法,热门方向等等,都可以在通过参与线下活动了解到。
2、结识同行
和优秀的人在一起,也会让自己更优秀。利用业余休息时间参与活动的运营喵们,本身就证明了自己是一个爱学习的人。
3、输出参会总结
通过对参会的及时做好总结。参加会议的同学经常会说,老师的分享非常给力,或者说老师的分享有哪些不足。事隔两天之后老师的分享就基本全部忘记了。所以有必要及时输出会议总结,方便自己回顾。2020年,自己会继续沿着这个方向。不断提高和充实自己。
三、关于生活
1、带娃
石头小朋友明年也就是马上三岁了,也要面临着上培训班,特长班等等,是性格养成比较关键的时候,自己也需要多放点心思在娃身上。不过自己有点像虎妈猫爸里面的爸爸,经常被培训班的老师说心肠比较软。
2、跑步
2019年年末给自己制定了一个跑步计划,每周要保持三次五公里的。跑步的好处就不需要多说了,作为一个上班族,坚持运动,可以提高自己的免疫能力,提高自己的工作效率,保持健康的工作习惯。现在大家的工作压力都比较大,适当的运动可以减缓自己的压力,可能很多人觉得自己制定了一个运动计划,但是坚持起来却非常难。给大家提一个小建议,是根据自己的身体状况制定合适的运动计划,而不是一蹴而就。
什么是合适呢?就是自己感到全身放松,舒服就可以,重要的是坚持!
愿大家2020,不为往事扰,只为余生笑。