一、七种思维陷阱

第一种：思维跳跃。

思维跳跃，就是从问题直接跳到答案。一次大家讨论一个问题，问题是这样的：

有一个豪华会所，每次客人洗完澡，洗发水都会被偷，失窃率高达33%。如何才能彻底消除失窃现象，做法简单且不会增加成本？

很快就有人说，可以招聘淋浴室保安，安装摄像头等，但这些答案都被否决了。

第二种：思维内卷。

思维内卷也就是思维固化，遇事不知变通。

有一家录像店，在租赁的时候，许多人都需要倒带才能从头观看，怎样才能让每个客人都自觉倒带之后再归还给商店呢？

有人提出，倒带的人免费获赠一次租赁机会；制定金额不大的罚款等。人们这样想就是只盯着要把倒带的录像带还给商店，并没有考虑其他条件，比如什么时候倒带。最简单的做法是在出租未倒带的录像带时，贴一个标识，说明在观看之前需要倒带就可以了。

第三种：想得过多。

思维跳跃的反面就是想得过多，比如怎样才能让客人没法把洗发水拿走，最佳做法是取掉瓶盖就可以了。可为什么大家都想得那么复杂呢？

究其原因，一方面是我们天生就是“添加”型的物种，另一方面是我们没有办法保证不确定性，害怕未知的东西。

第四种：满足于最低标准。

爱因斯坦曾说：“不是因为我更聪明，而是因为我在研究问题的时候坚持得更久。”

满足于最低标准的意思，就是许多人在遇到问题时，没有耐心去思考最优方案，而是喜欢先去找解决方案，结果付出了许多的努力，却没有得到想要的结果，还欺骗自己尽全力了。

第五种：降低目标。

亨利·福特曾说：“不管你认为自己行还是不行，结果都会如你所想。”

降低目标是我们的大脑主动给自己设了限，比如在洗发水的挑战中，最终目标是杜绝偷窃现象，虽然有难度，但完全可以实现。结果许多人认为那根本做不到，于是就没有按照限定条件去思考，并修改了限定条件。

第六种：非我所创。

非我所创是指对他人或其他团队提出的创意加以反对，由此导致不必要的重复工作。

在洗发水的讨论中，有人曾小声地对组员说：“我觉得我们取掉瓶盖就可以了。”结果并没有人同意他的观点。

导致非我所创的原因，主要源于无知、偏见和莫名的威胁等。

第七种：自我审查。

自我审查，就是通过拒绝、打击、沉默等方式来“谋杀”自己的点子。比如在公司讨论中，有人想到了一个好的点子，但是她怕出丑，怕说出来被否决，于是在说出来之前就自动屏蔽了那个点子，最终却后悔不已。

自我审查是七种思维陷阱中最致命的，因为它会让我们主动停止想象，并扼杀我们天生的好奇心和创造力。究其原因，是因为我们恐惧，害怕外界的“评论之声”。

二、跳出思维陷阱的七大良方

第一、边框风暴。

有句话叫：正确定义问题决定了是否能漂亮地解决问题。

克服思维跳跃的良方是边框风暴，意思就是搞清楚问题到底是什么？它综合了框架和头脑风暴，能让我们限定在一个范围内进行慢思考。

它要求我们尽最大可能提出为什么、如果和怎样的问题，一般来说，至少要提出12个问题，我们就能在这些问题中发现我们想要的答案。

第二、逆向思考。

为了防止思维内卷，我们应该学会逆向思考，也就是反着来，把你面临的挑战的正常情况、本质特征或关键特性反转一下，或许反转之后，你会发现这与答案的距离越来越远了，但请不要着急， 逆向思考的目的就是让你松开思考束缚，探索各种可能性。

在反转之后，你只需要再进行一轮边框风暴，问一问为什么，如果，怎样，这样你就慢慢接近答案了。

第三、原型试验。

爱因斯坦曾说：“一个从不犯错的人肯定从未尝试过任何新鲜事物。”

针对想得太多的问题，我们需要多做原型试验，也就是将原型设计和测试综合在一起。从基本草图到初稿，到最低功能的模型，再到技术测试等过程。

原型测试可以让我们在生成解决方案的过程中，发现问题，反思问题，然后再解决问题，一步步去验证最初的概念是否准确，值不值得进一步开发。

第四、整合思维。

满足于最低标准的良方是整合思维，即综合不同方案的最优部分。在多伦多电影节还不出名时，担任主席的韩德林综合各方优势，提出并设立了“观众票选奖”，一举让多伦多电影节成为全球最知名的电影节之一。

整合思维有两种方式，一种是双倍下注，比如开店既要有精品零售店，又要有平价商品点。另一种是分解，也就是把互相冲突的方案，各取精华部分进行施行。

第五、借电启动。

降低目标的良方是借电启动，它让你更为关注自己的意愿和方式，激励你的大脑不要完全放弃挑战。比如我们想要降低目标时，就多问一问自己为什么，怎么实现这个过程，来回交替，直到找到方法为止。

此外，将“做不到，因为……”变为“如果……就可以做到”，也是一种积极的思维方式。

第六、他人所创。

针对非我所创，我们可以借用他人所创，寻求外部创意。他人所创的两个特征分别是引进来和走出去。比如一家公司，要想提升创新能力，就要学会倾听他人意见，不要故步自封。

2000年，宝洁公司只有15%的创新项目。新上任的CEO雷富礼为了改变现状，要求公司50%的创新必须从外部获取，最后保洁公司的创新能力大幅提升。

第七、自我疏离。

对自我审查，作者给出的良方是自我疏离，即摆脱怀疑，不偏不倚看问题。怎么做呢？一个方法是保持正念，做一个“公正的旁观者”；另一个方法是学会做一个局外人，远距离地看待自己的行为、思考和感受。

另外，我们也可以采用第一人称或第三人称，来对抗我们内心的恐惧，比如你可以给自己鼓劲：“我相信我自己。”或者说：“马特，不要紧张。”