书名：《驯服咆哮的狮子》
作者：[加拿大]丹妮·博利厄
虽不想承认，但冲突确确实实无时无刻不在我们的身边上演，不管是婚姻生活、亲子关系还是职场环境，哪怕是开车行走在路上，冲突就像是蛰伏的猛兽，突然就蹿出来，打得我们措手不及，继而理智被情绪所控制。一旦处理不好，小冲突将会演变成大冲突图，最终酿成不好的结果。
面对可怕的冲突，我们该怎么办？别慌，《驯服咆哮的狮子》这本书，将手把手教会你4步解决生活的冲突，让我们的生活回归理性，让我们不再做情绪的囚徒。最重要的是，书中的方法已经被数十万人印证——亲测有效。作者丹妮·博利厄博士虽来自加拿大，但却为15个遍布四大洲的国家学员提供培训和心理咨询。
到底如何轻松解决冲突？我们将通过轻松阅读本书的过程中，get到方式方法
停止冲突当然是第一步，只有停下来，才能够避免冲突升级。作者通过动物本能的为我们揭开了面对冲突的原始反应产生的原理，还通过贴近生活的案例，场景式故事的展现，让我们读来能够身处其中，感受更深刻。
要掌握停止冲突的方法，先要知道我们在冲突情况下的七种原始反应中，找到自己的定位，才能更好地“对症下药”，作者非常有创意地将其中反应比喻成不同的七种动物：狮子、蛇、鬣狗、羚羊、刺猬、黑绵羊、猫，结合每一种动物的特点和习性，让我们能够更容易理解和快速找到自己属于哪一种动物，快速学会停止冲突的方法。
停战只能避免冲突升级，要化解冲突最重要的一步是学会承担责任。这一步尤为重要，是关乎掌控情绪的成败之举，因为“承担责任，就是在苛责别人或苛责自己前认真分析解释，这是重新掌握生活和情绪最好的方法。”
关于如何承担责任，作者为我们揭秘了七种阻碍我们承担责任的本能元程序：
1.关注危险——忽略自己的责任，只关注和指责对方，
2.隧道视野——只关注到事情的局部，看不到事件的全过程和全部，理解产生偏差。
3.为了熟记而重复——脑海中不断重复冲突最激烈部分，深陷恶情绪中。
4.选择性记忆——相当于选择性失忆，只记住对方使坏的部分。
5.放大负面影响——只记住对方使坏的部分就算了，还将之无限放大。
6.背景诠释——大脑也会骗我们，因为心理背景会让大脑促使我们对对方产生不好的幻想。
7.以相似性归类——使用固化思维将事情或人贴上归类标签，接收不到新的真实的信息。
学会承担责任困难重重，作者给出了9个易于学习和掌握的方法，通过这些方法，我们可以翻越元程序这七座大山。
当我们意识到冲突中我们该承担的责任，下一步我们可以打开作者为我们准备的内有19种工具的“调解工具箱”，人类之所以称为高级动物，最重要的一个原因是人类会使用“工具”。
除了工具箱，作者还为我们准备了11种解决冲突的沟通技巧，当我们能够更清晰地表达自己的观点时，才能够更好地修复在冲突中受到伤害的关系，也能够更好地改善我们的人际关系，
学会了前面三个步骤，并不意味着我们就能够建立长期的良好人际关系，想要长久地维持舒适的人际关系，我们要学会通过不断地提升自己、为生活增添仪式感和新鲜感、尊重和包容对方等方式，来修复和巩固一段关系，创造出魔力。
如果你也不想做情绪的囚徒，不做冲突的傀儡，那就一起来翻开这本书吧。
