揽私活的家政从业人员小兰

图片发自简书App

文/小谈话

(1)

收到家政小兰的消息,“姐,你家打扫卫生是私活还是用公司账户?”这个小兰,不到30岁,已婚,有一个孩子,身体很壮实,很喜欢笑,做家务活是一把好手。

我和家政公司签了合同后,这是一家全国性的家政公司,口碑还不错。我试用了好几个家政员工,都不合适。小兰来了以后,我对她很满意,她做事条理清楚,家里的卡卡角角都会认真地打扫,还特别会聊天。

几乎每一次做清洁,我都指定小兰,如果她的时间安排不过来,我宁愿等几天,也可以。

小兰的活儿越来越多,每天排得很满。在打扫卫生的过程中,都会接到用户电话,她说,好多客户都只认她,点名要她做家政。

这小兰揽私活的想法也就油然而生。用户越积越多,这出轨的心就越来越膨胀。她心里的小九九也就打起来了。

“姐,我要自己出去干了,你还是找我哈。”

“要的。”我是怕麻烦,这难得一个好家政,她有想法也很正常,谁愿意一辈子给别人打工呀。

“我的价格比公司要高一些。”

“好吧好吧。”我同意。

(2)

小兰游说了公司的几名同事,大家一起出来单干。

“你准备怎样做呢?”一次闲聊时我问她。

“我手上有这么多用户。”她胸有成竹。

“你手上的用户都是在你公司充值的呀”我也是其中一员。

“你会注册公司吗?”

“做做再说吧。”小兰也没有清晰的规划。

(3)

可小兰给我私活做了2次,人就消失了。

“姐,我不想做家政了,我去学美容了。”噢,这变化也太快了,我跟不上趟了。

“单子好少哦,我接的单都是人家不想做的,费用都很低。”我不置可否,这是她的事情。

这不过了几天,又收到小兰的微信,“我也不想学美容了,还要给男人美容,不习惯。还是回原来的公司了。”

“你要打扫卫生,还是找我哈。” 她接二连三的发消息过来。

如果,小兰少一些揽私活,公司更愿意用力培养,家政公司的人员流动很大,很难得有让客户满意的员工,好多就是磨洋工,拖时间。在形象上也难得过人,着装上不够专业。

“你公司有发展空间吗?”

“我在公司,只有永远打扫卫生。”

如果,家政公司针对像小兰这样的人,学历不高,但懂得与人相处,尽职尽责工作的员工,给与用心培养,给与一些专门的上升机制,用户流失就会少很多,忠诚度也会高很多。

(4)

我真不想评论小兰的工作经历,忍不住还是总结了几点。

第一,玩小聪明,揽的那点私活也不长久。揽私活,只要有机会,又可以绝对安全,大多人是会悄无声息地去完成。

第二,冲动选择,稍微遇见一点波折,就选择放弃。这手上的事情刚做几天,还处在摸索了解的过程中,舍不得静下心来,内心里期望有捷径可走。

三五个月就换工作,稍有不满意就甩手走人,对别人的看法一大堆,对自己的看法一丢丢。过分看重自己的感觉,不在乎也不会替别人着想,去走还留,全凭一念之想。

第三,仰仗自己用户多,给公司甩牌子。被用户点名的机会多了,就傲娇,没有充分评价自己。这样与上级的沟通出现障碍,双方会相互看不上瞧不起。

第四,有想法,没有能力去实现它。“心有多大,舞台有多大。”前提条件是你日复一日的从事自己认定的事业,找方法,找方向,找资金,找人脉,找团队等。

第五,没有给自己准确定位,浪费时间。虽然我们大多人也不是很快就可以找准定位,但梳理自己的长处,在某个领域可以找到成就感,是做事的最高境界。

第六,着眼于眼前利益,目光不够长远。多赚50元,看不见这背后损失的隐形财产。只能看见眼前一厘米,看不见眼前的一片天。

第七,没有长期的学习能力。唯有学习不破功。我们先不谈论工作高低贵贱,这何尝不是大多数人的缩影。

对于大多数个体户或者小微企业而言,这人才可是最难的一件事。

老板亲自上阵,维系客户关系,那还差不多。想把业务交出去,就意味着培养竞争对手。所以公司做不大这是根本原因。很多根基不稳的公司都是这样被员工带走用户。

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