调研目的:
蜗牛读书写书评功能是用户根据自己读书过程中记录的笔记或插入图书、图片等内容在线编辑原创书评,发布到平台上并经过平台筛选推荐到领读板块的功能。蜗牛读书推出写书评、领读等功能可以看出产品定位为读书社区产品。作为微信读书的产品实习生,分析蜗牛读书为什么要做这个板块、微信读书需不需要做这个功能是此次调研的目的。
蜗牛读书写书评功能的目标用户、场景、需求:
1、梳理目标用户及需求
2、用户需求分析:
根据以上的梳理,可以将目标用户分为两类,一类为普通大众用户,写书评功能可以解决用户整理读书笔记、分享读书心得的需求,根据马斯洛需求理论,平台设置“用户的书评质量比较高时可以通过后台筛选展示到领读页面”的机制可以激发用户的尊重需求,用户通过写书评获得更多关注,以及与其他用户进行互动,从而提高社区活跃度,曝光更多书籍,让更多用户发现好书;第二类用户为专业评书人、公众号、自媒体人等大V,利用平台的用户量,创建推广自我品牌,原创的优质内容可以为广大用户提供全方位、有深度的阅读指引。
3、从产品本身出发:
查看产品的迭代记录,写书评和领读人功能同步上线,早期平台引入评书名家、自媒体等领读人提供优质领读信息流,让用户发现更多好书,随着写书评功能的上线,平台激发大众用户成为领读人,通过严格的筛选优质的书评将推送到领读页面,让用户从输入到产出,从找书到分享,用户与用户之间形成社交关联。
4、功能亮点:
用户通过写书评有机会获得读书时长,书评筛选机制可以帮助平台沉淀优质用户与优质书籍。
写书评的底层逻辑:
1、业务逻辑:
2、业务流程:
多入口进入写书评模块,引导用户更多产出。
数据表现:
1、用户使用量:
网易蜗牛读书上线至今已有五个多月,根据迭代记录,写书评这个功能是在2017年4月底上线(ios,安卓相差1天),功能上线后用户下载量有一个快速增长(安卓版本)
2、领读人数据:
随机选择10个关注度高、中、低的三类用户统计得出以下数据
可以看出用户发布书评量不是很多,可能跟功能上线时间较短有关;平均阅读量不错,可以推测很多不知道要看什么的用户通过领读入口,能有效的发现自己感兴趣的书籍。
总结
蜗牛读书通过写书评功能在用户之间建立了社交关联,大众用户通过书评获得多角度、更深入的阅读体验,领读人通过写书评获得更多关注,实现自我价值、建立品牌,用户之间各取所需。
而微信读书本身就是一个强社交的阅读工具,用户可以看到在使用软件的微信好友,查看他们的书架、评论,进行互动,发现更多感兴趣的图书。以及微信读书里的读书排名可以激发用户持续使用,与好友进行比拼。所以,我认为微信读书不用做类似蜗牛的写书评模块。